close Đăng nhập

EVN thông tin lý do hóa đơn tiền điện tháng 8 hàng triệu hộ tăng mạnh

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa thông tin kết quả rà soát việc có nhiều khách hàng phản ánh hoá đơn tiền điện tháng 8 tăng cao.

Dienluc1.jpg
Theo EVN, qua rà soát ban đầu các thông tin liên quan đến phản ánh hóa đơn tiền điện tháng 8 tăng cao, chưa phát hiện sai sót. Ảnh minh họa: VGP.

Tại báo cáo mới ban hành, EVN cho biết trước phản ánh của một số khách hàng về hóa đơn tiền điện bị tăng cao, các Tổng công ty Điện lực (TCTĐL) đã thống kê trên toàn quốc có tổng cộng hơn 3,2 triệu khách hàng có sản lượng tiêu thụ điện tháng 8 tăng 30% trở lên so với tháng 7 (tương đương tỷ lệ hơn 10% trên tổng số khách hàng).

Đồng thời, theo số liệu từ các Trung tâm Chăm sóc khách hàng các TCTĐL cũng như theo dõi phản ánh trên mạng xã hội cho thấy đến thời điểm hiện tại có khoảng trên 500 phản ánh của khách hàng về hóa đơn điện tháng 8 tăng cao.

Theo EVN, các thông tin phán ánh đã được các TCTĐL khẩn trương rà soát, làm rõ để phản hồi và thông tin tới khách hàng. Về cơ bản, tháng 8 vừa qua, nhất là vào nửa đầu tháng, nhiều khu vực ở miền Bắc đã trải qua giai đoạn thời tiết nắng nóng gay gắt dẫn tới tiêu thụ điện tăng rất cao. Thậm chí ngày 4/8/2025, tiêu thụ điện ở miền Bắc cao kỷ lục từ trước đến nay.

Bên cạnh việc giải thích thông tin về hóa đơn, các đơn vị Điện lực tăng cường hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng (theo từng TCTĐL) để giúp thuận tiện tự theo dõi sản lượng điện sử dụng hàng ngày.

Theo EVN, qua rà soát ban đầu các thông tin liên quan phản ánh về hóa đơn tiền điện tháng 8 tăng cao, chưa phát hiện sai sót. Hiện nay việc rà soát, kiểm tra cụ thể các nội dung phản ánh về hóa đơn điện vẫn được tiếp tục tiến hành.

EVN cũng cho biết trong các nội dung đăng tải trên mạng xã hội phản ánh về hóa đơn tiền điện có nhiều bài đăng không xác minh được thông tin cụ thể của khách hàng nên không thể tìm hiểu cụ thể tính xác thực của thông tin. Một số thông tin phản ánh không có thật hoặc được đăng tải nhằm mục đích câu view, bán hàng online.

Ngoài ra, có nhiều trường hợp khách hàng phản ánh không phải là khách hàng mua điện trực tiếp từ EVN mà mua điện từ các tổ chức mua buôn bán lẻ điện. Các tổ chức này vẫn sử dụng công tơ cơ khí, phải nhập số liệu thủ công và do đó vẫn có nguy cơ sai sót cao hơn công tơ điện tử. Thống kê sơ bộ, hiện tại trên cả nước có 521 tổ chức mua buôn bán lẻ điện, trong đó riêng khu vực miền Bắc có tới 481 tổ chức.

Theo thống kê của TCTĐL miền Bắc, trong tháng 8/2025, tổng đài 19006769 ghi nhận có 171.723 cuộc gọi đến, trong đó số cuộc gọi được tiếp nhận là 150.387 (tỷ lệ 87,58%) - số lượng cuộc gọi tập trung cao hơn vào những thời điểm nắng nóng. Do đó, vào những thời điểm này, cuộc gọi của khách hàng có thể chưa được tiếp nhận kịp thời.

Kinh tế số

Giá vàng hôm nay giảm mạnh.

Giá vàng giảm mạnh phiên sáng 29/4

VietTimes - Giá vàng miếng SJC sáng 29/4 niêm yết ở mức 163 triệu đồng/lượng ở chiều mua vào, bán ra ở mức 166 triệu đồng/lượng, giảm 2,5 triệu đồng/lượng so với phiên giao dịch hôm qua (28/4).

Chiến lược giúp T&T Group của bầu Hiển chinh phục thị trường bất động sản

Chiến lược giúp T&T Group của bầu Hiển chinh phục thị trường bất động sản

Khi thị trường bất động sản bước vào giai đoạn tái cấu trúc, những doanh nghiệp kiểm soát tốt pháp lý, tiến độ và chất lượng sản phẩm đang dần chiếm ưu thế. Với chiến lược tập trung hoàn thiện dự án trước khi đưa ra thị trường, T&T Group cho thấy cách tiếp cận khác biệt trong việc tạo dựng niềm tin và khả năng hấp thụ trên thị trường.

Kỳ tích 365 ngày ở Vinhomes Green Paradise Cần Giờ

Kỳ tích 365 ngày ở Vinhomes Green Paradise Cần Giờ

Từ những cọc tiêu khảo sát cô đơn giữa sóng nước đến một đại công trường rực sáng ánh đèn xuyên đêm. Từ những ánh mắt hoài nghi đến tiếng thốt lên đầy thán phục. Chỉ 1 năm sau ngày khởi công, siêu đô thị Vinhomes Green Paradise Cần Giờ đang hiện hữu ngày càng rõ nét, trở thành câu chuyện đầy cảm hứng về tốc độ thi công thần tốc và uy tín của thương hiệu phát triển bất động sản hàng đầu Việt Nam.

SeABank ghi nhận kết quả quý I/2026 ổn định, bám sát định hướng kế hoạch năm

SeABank ghi nhận kết quả quý I/2026 ổn định, bám sát định hướng kế hoạch năm

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) công bố kết quả kinh doanh quý I/2026 với các chỉ tiêu tài chính duy trì ổn định theo đúng lộ trình kế hoạch đã đề ra với lợi nhuận trước thuế 1.388 tỷ đồng, phản ánh định hướng điều hành thận trọng, bám sát kế hoạch năm và phù hợp với diễn biến thị trường.

NCB bứt tốc mạnh mẽ trong quý I/2026

NCB bứt tốc mạnh mẽ trong quý I/2026

Kết thúc quý đầu tiên của năm 2026, NCB ghi nhận hàng loạt chỉ tiêu kinh doanh tăng trưởng mạnh. Đây là kết quả tích cực cho thấy NCB đang đi đúng lộ trình, tiến gần tới mục tiêu hoàn thành sớm kế hoạch kinh doanh năm 2026 và phương án cơ cấu lại, hướng tới phát triển bền vững.

Giá vàng hôm nay giảm nhẹ.

Giá vàng SJC sáng 28/4 điều chỉnh nhẹ

VietTimes - Giá vàng miếng SJC sáng 28/4 niêm yết ở mức 166 triệu đồng/lượng ở chiều mua vào, bán ra ở mức 168,5 triệu đồng/lượng, giảm 300 nghìn đồng/lượng so với phiên giao dịch hôm qua (27/4).

Báo chí quốc tế nhìn về thị trường BĐS Việt Nam: Masterise Homes – “Người định chuẩn” cho bất động sản cao cấp

Báo chí quốc tế nhìn về thị trường BĐS Việt Nam: Masterise Homes – “Người định chuẩn” cho bất động sản cao cấp

Trong bài viết đăng tải trên International Business Times (IBT), thị trường bất động sản cao cấp Việt Nam được nhìn nhận không chỉ qua tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ, mà còn qua quá trình hình thành những chuẩn mực mới về chất lượng, trải nghiệm và giá trị tài sản. Đáng chú ý, trong bức tranh ấy, Masterise Homes được nhắc đến như một trong những đơn vị tiên phong và là “người định chuẩn” thực sự cho phân khúc bất động sản hàng hiệu tại Việt Nam.

VietABank thông qua kế hoạch tăng vốn hơn 55%, lợi nhuận gần 2.000 tỷ đồng

VietABank thông qua kế hoạch tăng vốn hơn 55%, lợi nhuận gần 2.000 tỷ đồng

Sáng 25/4 tại Hà Nội, Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank – Mã: VAB) tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026. Đại hội đã thông qua toàn bộ các Tờ trình và Nghị quyết quan trọng, nổi bật là kế hoạch tăng hơn 55% vốn điều lệ lên 12.688 tỷ đồng, tái cấu trúc danh mục và đẩy mạnh chuyển đổi số.