Theo Cục Hàng không Việt Nam, trong 6 tháng đầu năm 2026, Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) ghi nhận 959 vụ lừa đảo trên không gian mạng, với tổng thiệt hại khoảng 1.500 tỷ đồng. Phương thức, thủ đoạn lừa đảo liên tục được biến đổi, trong đó các đối tượng thường lợi dụng uy tín, thương hiệu của những doanh nghiệp lớn để tạo dựng lòng tin trước khi thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản.
Trong lĩnh vực hàng không, các đối tượng có thể lập website, fanpage hoặc tài khoản mạng xã hội giả mạo để quảng cáo vé máy bay giá rẻ, chương trình ưu đãi, tuyển dụng, trải nghiệm nghề nghiệp hoặc các hoạt động dành cho trẻ em. Những nội dung này được thiết kế nhằm thu hút người dùng, sau đó yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản.
Mới đây, Vietnam Airlines cũng phát đi cảnh báo về thủ đoạn lợi dụng thông tin liên quan đến chính sách ưu đãi dành cho người lao động và người thân của hãng để chào bán vé máy bay với mức giá hấp dẫn.
Theo hãng, các chương trình ưu đãi dành cho người lao động và thân nhân được quản lý theo quy trình xác minh nhiều lớp, bao gồm hồ sơ nhân sự, thông tin nhân thân và điều kiện sử dụng. Đây là quyền lợi được xác định cho những người đã được xác minh, không đồng nghĩa với quyền mua bán hoặc chuyển nhượng cho các cá nhân khác.
Vietnam Airlines cho biết mọi vé hợp lệ, còn giá trị sử dụng do hãng phát hành đều có thể kiểm tra trên hệ thống chính thức thông qua mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử. Do đó, hành khách cần thận trọng với những lời mời chào mua vé giá rẻ từ các nguồn không được xác thực.
Để hạn chế nguy cơ bị lừa đảo, hành khách được khuyến nghị thực hiện giao dịch thông qua website chính thức của Vietnam Airlines, ứng dụng di động Vietnam Airlines, hệ thống phòng vé và các đại lý chính thức của hãng.
Cục Hàng không Việt Nam cũng khuyến cáo hành khách khi mua vé cần cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin liên hệ để kịp thời nhận thông báo từ hãng hàng không; đồng thời chủ động kiểm tra tình trạng đặt chỗ và lịch trình bay trên các nền tảng chính thức.
Đặc biệt, hành khách tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thực hiện chuyển tiền theo yêu cầu của các tài khoản, đường dẫn chưa được xác thực.
Cục Hàng không Việt Nam đề nghị tổ chức, cá nhân chỉ tiếp cận thông tin, giao dịch và thanh toán thông qua website, ứng dụng, fanpage và các kênh truyền thông chính thức của hãng hàng không hoặc đơn vị thành viên được ủy quyền.
Người dân cần nâng cao cảnh giác trước các website, fanpage và tài khoản mạng xã hội có dấu hiệu mạo danh, nhất là trong thời gian cao điểm đi lại dịp lễ Quốc khánh 2/9, nhằm tránh nguy cơ thiệt hại về tài chính cũng như lộ lọt thông tin cá nhân.
