Trước đó, Văn phòng UBND TP (Ban Tiếp công dân thành phố) đã có đề nghị về việc thực hiện thí điểm tiếp công dân theo hình thức trực tuyến khi thực hiện xây dựng Đề án có tính chất tương tự nhiệm vụ khoa học công nghệ để phục vụ công tác tiếp công dân của TP Hà Nội.
UBND TP giao Ban Tiếp công dân TP chủ trì, phối hợp với Trung tâm Thông tin điện tử TP cùng các đơn vị liên quan tổ chức thực hiện thí điểm việc tiếp công dân bằng hình thức trực tuyến tại Trụ sở Tiếp công dân TP đối với công dân 4 địa bàn các quận, huyện: Bắc Từ Liêm, Ba Vì, Quốc Oai, Mỹ Đức.
Sở KH&CN được giao tiếp tục hướng dẫn việc thực hiện; UBND các quận, huyện: Bắc Từ Liêm, Ba Vì, Mỹ Đức, Quốc Oai được giao phối hợp với Văn phòng UBND TP trong việc triển khai thực hiện nội dung này.
