Trước khi văn bản này được Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Hà Minh Hải ký ban hành, Hà Nội đã triển khai thí điểm thanh toán bằng mã QR "động" tại các bộ phận một cửa trên địa bàn quận Hoàn Kiếm.
Sau quá trình thí điểm, tổ công tác nhận định hoạt động thanh toán bằng mã QR giúp giảm thao tác cho cán bộ, công chức, đồng thời tạo ra sự thuận tiện cho người dân. Thanh toán không dùng tiền mặt cũng giúp giảm thiểu các rủi ro khi khi lưu trữ tiền mặt từ các khoản lệ phí, giúp đối soát để nộp tiền vào kho bạc một cách tự động, minh bạch hóa quá trình giao dịch giữa người dân và cơ quan nhà nước.
Để minh bạch mô hình này, Hà Nội đã ban hành văn bản chỉ đạo UBND các cấp, thủ trưởng các Sở, ngành thuộc địa bàn thành phố triển khai ngay các giải pháp thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt đối với các giao dịch hành chính thực hiện tại các bộ phận một cửa từ ngày 1/6.
Bên cạnh đó, Hà Nội cũng bố trí một lực lượng hỗ trợ tại các địa bàn để hỗ trợ các trường hợp người già, người dân chưa có tài khoản ngân hàng hoặc thiết bị để thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt. Tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp về lợi ích của phương thức thực hiện hình thức thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt.
