close Đăng nhập

Chỉ 1 doanh nghiệp bưu chính đáp ứng thời gian toàn trình cam kết

J&T có tỷ lệ bưu gửi đáp ứng thời gian toàn trình cam kết cao nhất (100%), xếp sau là Viettel Post,  Vietnam Post.

Ảnh minh hoạ.
Ảnh minh hoạ.

Ngày 9/5, Bộ Thông tin và Truyền thông công bố tình hình chất lượng dịch vụ bưu chính của một số doanh nghiệp bưu chính trong năm 2023.

Đây là kết quả của quá trình thu thập dữ liệu của một số doanh nghiệp bưu chính trong năm 2023 để đánh giá thực tế chất lượng dịch vụ bưu chính ngoài công ích của các doanh nghiệp, do Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức.

Khảo sát được thực hiện trên số liệu của 10 doanh nghiệp bưu chính có thị phần sản lượng, doanh thu chiếm trên 80% sản lượng, doanh thu toàn thị trường. Các doanh nghiệp này bao gồm Công ty TNHH Best Express (Best), Tổng công ty chuyển phát nhanh bưu điện (EMS), Công ty cổ phần dịch vụ Giao hàng Nhanh (GHN), Công ty cổ phần Giao hàng tiết kiệm (GHTK), Công ty TNHH một thành viên chuyển phát nhanh Thuận Phong (J&T), Công ty TNHH giao hàng Flex Speed (Flex Speed), Công ty TNHH Nin Sing Logistics (Nin Sing), Tổng công ty cổ phần bưu chính Viettel (Viettel Post), Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost), Công ty TNHH SPX Express (SPX).

Dữ liệu bưu gửi được thu thập trong 3 ngày bất kỳ của các quý I, II, III năm 2023. Sau khi tổng hợp dữ liệu thu thập từ 10 doanh nghiệp bưu chính, Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết tổng số bưu gửi trong 3 ngày của 10 doanh nghiệp là 16,7 triệu bưu gửi. Tổng số bưu gửi sử dụng để đánh giá chất lượng là 4.776.140 bưu gửi.

buu chinh.png
Kết quả đánh giá theo tiêu chí “tỷ lệ bưu gửi đáp ứng thời gian toàn trình cam kết”, theo khảo sát của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Theo kết quả đánh giá, J&T là doanh nghiệp có tỷ lệ bưu gửi đáp ứng thời gian toàn trình cam kết cao nhất (100%), xếp sau đó lần lượt là Best, Viettel Post, Flex Expres, Nin Sing (đều đạt hơn 99%).

Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, việc công bố đánh chất lượng dịch vụ bưu chính của một số doanh nghiệp bưu chính năm 2023 là nhằm để người sử dụng dịch vụ biết, lựa chọn sử dụng dịch vụ phù hợp với nhu cầu.

Chuyển đổi số

Robot và các công nghệ mới đang mở rộng khả năng ứng dụng, góp phần thúc đẩy đổi mới sáng tạo. Ảnh: Bộ KHCN.

Vì sao Việt Nam tăng bậc về đổi mới sáng tạo toàn cầu?

Việt Nam tăng 1 bậc lên vị trí 43 trong GII 2026 - Chỉ số Đổi mới sáng tạo toàn cầu, do WIPO công bố. Đáng chú ý, thứ hạng đầu ra đổi mới sáng tạo tăng 2 bậc, trong khi nhiều chỉ số liên quan đến công nghệ và xuất khẩu tiếp tục nằm trong nhóm dẫn đầu thế giới.

Ông Trần Kiên nhấn mạnh chuyển đổi số cần được đo lường bằng giá trị thực tế, từ thời gian xử lý, chi phí tiết kiệm đến năng suất và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Từ 6 điểm nghẽn đến lời giải cho chuyển đổi số quốc gia

Dữ liệu, quy trình, nền tảng, hạ tầng, nhân lực và tài chính được xác định là 6 điểm nghẽn lớn của chuyển đổi số. Để tháo gỡ, Bộ Khoa học và Công nghệ tập trung vào kiến trúc số thống nhất, nền tảng dùng chung và đo lường hiệu quả thực chất.

Tọa đàm “Gỡ điểm nghẽn chuyển đổi số quốc gia” ngày mai 24/9: Vướng ở đâu, gỡ thế nào?

4 điểm nghẽn mà VNeID đang đối mặt

Với hơn 500 triệu lượt truy cập và hàng chục triệu hồ sơ, giấy tờ được tích hợp, VNeID đang mở rộng nhanh hệ sinh thái số. Tuy nhiên, C06 cho rằng phía trước vẫn còn những nút thắt cần tháo gỡ.