close Đăng nhập

Cảnh báo chiêu trò yêu cầu cung cấp thông tin để hoàn tiền điện

Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) vừa phát thông cáo để cảnh báo về cuộc gọi mạo danh nhân viên điện lực hoàn tiền điện cho khách hàng.

Theo EVNNPC, thời gian gần đây, trung tâm Chăm sóc khách hàng của tổng công ty đã nhận được nhiều phản ánh về việc khách hàng nhận được cuộc gọi xưng là nhân viên điện lực, yêu cầu cung cấp thông tin để hoàn tiền % theo hóa đơn, hoặc trả tiền điện thừa cho khách hàng. Với lý do điện lực tính sai hóa đơn tiền điện trong kỳ thay đổi lịch ghi chỉ số về những ngày cuối tháng.

Đơn cử, các khách hàng tại Hải Dương nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 02207779998 giới thiệu là nhân viên điện lực đề nghị khách hàng gửi hóa đơn tiền điện để xác nhận thông tin chuyển trả tiền điện do tính sai hóa đơn.

EVNNPC khẳng định ngành điện không liên hệ yêu cầu cung cấp thông tin để hoàn tiền điện.

EVNNPC khẳng định ngành điện không liên hệ yêu cầu cung cấp thông tin để hoàn tiền điện.

Một số trường hợp khách hàng tại Bắc Ninh nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 02227779923, đề nghị cung cấp hóa đơn tiền điện tháng 1, 2 và 3 để nhận tiền hoàn trả từ 10-15% theo hóa đơn trên tổng tiền tiêu thụ trong năm 2023 và 2024. Lý do nhận hoàn tiền được cung cấp là do điện lực đang có chương trình hỗ trợ khách hàng tiền điện.

Các khách hàng trên sau khi nhận cuộc gọi, các đối tượng lừa đảo gửi yêu cầu kết bạn qua zalo và yêu cầu khách hàng gửi thông tin hóa đơn tiền điện để đối chiếu, sau đó sẽ hướng dẫn khách hàng cập nhật lại hồ sơ thông qua thông tin của điện lực (EVN) để nhận lại tiền bằng đường link, website lạ hoặc hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng (app) trên điện thoại để cập nhật hồ sơ.

Trước những thông tin phản ánh, EVNNPC khẳng định những đối tượng liên hệ trên đang mạo danh nhân viên điện lực cung cấp thông tin hoàn toàn không đúng sự thật.

Trước thực trạng trên, EVNNPC đề nghị khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không truy cập vào đường link lạ,… khi nhận được các tin nhắn mạo danh ngành điện từ Zalo, Telegram, Messenger, Viber…

Mọi thông báo của EVNNPC đều được gửi đến khách hàng thông qua tin nhắn SMS định danh của các công ty điện lực và tin nhắn zalo của EVNNPC.

Hồng Hạnh/Giao Thông

Kinh tế số

PVcomBank được vinh danh với hai giải thưởng chuyển đổi số uy tín

PVcomBank được vinh danh với hai giải thưởng chuyển đổi số uy tín

Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) vừa được Tạp chí Asian Banking & Finance (ABF) trao tặng hai giải thưởng danh giá tại ABF Retail Banking Awards 2026: Digital Transformation of the Year – Vietnam (Ngân hàng Chuyển đổi số tiêu biểu tại Việt Nam) và Mobile Banking & Payment Initiative of the Year – Vietnam (Ngân hàng có Sáng kiến Ngân hàng số và Thanh toán di động tiêu biểu tại Việt Nam).

Đường vượt biển Cần Giờ - Vũng Tàu là hạ tầng thế kỷ kiến tạo cực tăng trưởng mới cho TP.HCM

Cần Giờ sẽ ra sao khi loạt hạ tầng tỷ đô cùng lúc được kích hoạt?

Ngày 1/7 ghi dấu ấn lịch sử với trung tâm kinh tế lớn nhất cả nước khi TP.HCM đồng loạt khởi công 8 siêu dự án trọng điểm mang tầm vóc chiến lược, tổng vốn đầu tư hơn 253.000 tỷ đồng. 3 trong số đó hướng thẳng về Cần Giờ, đưa siêu đô Vinhomes Green Paradise thị trở thành hạt nhân của một cực phát triển mới, đồng thời mở ra một chu kỳ tăng trưởng bùng nổ cho bất động sản phía Nam TP.HCM.