Gần đây, người dùng Việt Nam đăng nhập Messenger trên trình duyệt (messenger.com) nhận được thông báo từ Facebook: "Messenger.com sẽ chuyển sang fb.com/messages vào 16 Tháng 4, 2026. Chúng tôi biết các cuộc trò chuyện của bạn rất quan trọng và bạn không cần phải lo lắng. Bạn vẫn có thể tiếp tục chat trên Facebook và ứng dụng Messenger".
Meta hiện đang thông báo tới người dùng thông qua cửa sổ pop-up trên website và ứng dụng Messenger.
Website messenger.com sẽ ngừng hoạt động trên trình duyệt từ ngày 16/4 tới. Sau thời điểm này, mọi truy cập vào Messenger.com sẽ tự động được chuyển hướng sang nền tảng của Facebook.
Trong khi đó, ứng dụng di động Messenger vẫn vận hành bình thường. Về cơ bản, giao diện giữa hai nền tảng không có nhiều khác biệt do đều thuộc Meta, tuy nhiên sự thay đổi này vẫn ảnh hưởng tới một nhóm người dùng nhất định.
Trước đây, Meta cho phép người dùng vô hiệu hóa tài khoản Facebook nhưng vẫn duy trì liên lạc qua Messenger như một dịch vụ độc lập. Với điều chỉnh mới, người dùng không thể đăng nhập trên nền tảng web. Những người chỉ sử dụng Messenger để trò chuyện, không có nhu cầu dùng mạng xã hội, sẽ buộc phải mở lại tài khoản Facebook nếu muốn tiếp tục nhắn tin trên máy tính, hoặc chuyển sang sử dụng hoàn toàn ứng dụng di động.
Theo TechCrunch, Meta cho biết các tài khoản Messenger không liên kết Facebook vẫn có thể tiếp tục sử dụng bình thường trên ứng dụng điện thoại. Bên cạnh đó, người dùng có thể khôi phục lịch sử trò chuyện trên các thiết bị bằng cách nhập mã PIN, với điều kiện đã thiết lập sao lưu trước đó.
Động thái này diễn ra vài tháng sau khi Meta đóng cửa các ứng dụng Messenger độc lập trên máy tính cho Windows và Mac. Trước đó, công ty đã dần chuyển hướng người dùng từ ứng dụng desktop sang sử dụng trực tiếp trên website Facebook thay vì trang Messenger riêng.
Nhiều người dùng đã bày tỏ sự không hài lòng trên mạng xã hội, cho rằng họ không muốn phụ thuộc vào website Facebook để nhắn tin, đặc biệt là những người đã vô hiệu hóa tài khoản Facebook.
Mặc dù gây khó chịu cho người dùng, quyết định của Meta giúp tập đoàn công nghệ này cắt giảm chi phí bằng cách giảm số lượng nền tảng cần duy trì.
Messenger ban đầu ra mắt dưới tên Facebook Chat vào năm 2008, và Facebook (nay là Meta) phát hành Messenger như một ứng dụng độc lập vào năm 2011. Qua nhiều năm, công ty đã định vị Messenger như một dịch vụ riêng biệt ngoài Facebook. Tuy nhiên, đến năm 2023, Meta bắt đầu tích hợp lại Messenger vào ứng dụng Facebook.