Ngày 7/4, đại diện Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an) cho biết để kịp thời hỗ trợ người dân, doanh nghiệp khi giải quyết, xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực trật tự an toàn giao thông đường bộ và hạn chế việc người dân phải đi lại nhiều lần tìm, liên hệ cơ quan CSGT để giải quyết các vi phạm theo hình thức gửi thông báo “phạt nguội”, Cục Cảnh sát giao thông đã thành lập kênh giao tiếp với người dân.
Theo đại diện Cục Cảnh sát giao thông, thời gian qua, đơn vị ghi nhận một số trường hợp người dân gặp vướng mắc khi xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực trật tự an toàn giao thông khiến việc đăng kiểm phương tiện, cấp đổi giấy phép lái xe gặp khó khăn, dẫn đến tình trạng người dân phải đi lại nhiều lần để tìm, liên hệ cơ quan chức năng để giải quyết các vi phạm.
Nhằm hỗ trợ, tháo gỡ những vướng mắc, Cục Cảnh sát giao thông đã lập hòm thư Phonghdttksgtdb.csgt@gmail.com để trao đổi thông tin.
Đại diện Cục Cảnh sát giao thông cho hay, khi kênh giao tiếp được lập ra, Cục sẽ, bố trí cán bộ trực tiếp nhận, hỗ trợ, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện.
"Chúng tôi mong nhận được sự quan tâm, góp ý của doanh nghiệp, người dân để chung tay cải cách hành chính, tháo gỡ những khó khăn, góp phần bảo đảm trật tự an toàn giao thông", đại diện Cục Cảnh sát giao thông nói.
