Cụ thể, công văn viện dẫn căn cứ văn bản số 9670/UBND-SGTVT, ngày 25/11/2016 của UBND TP.Đà Nẵng gửi Bộ GTVT về việc đề nghị tạm thời chưa triển khai dịch vụ Grabcar trên địa bàn. Tuy nhiên, hình thức vận tải hành khách bằng xe ô tô dùng ứng dụng phần mềm Grab, Uber trên điện thoại di động vẫn diễn ra bất chấp nội dung văn bản.
Hành vi được Ban An toàn giao thông TP Đà Nẵng cho là hoạt động kinh doanh vận tải bằng xe ô tô chưa được cơ quan cấp có thẩm quyền cho phép và ảnh hưởng đến tình hình trật tự vận tải trên địa bàn TP Đà Nẵng nên Ban An toàn giao thông đã đề nghị Sở TT&TT Đà Nẵng chỉ đạo các nhà cung cấp dịch vụ Internet và các nhà mạng 3G trên địa bàn TP thực hiện việc ngăn chặn mọi kênh truy cập vào phần mềm ứng dụng Grabcar, Uber.
Bên cạnh đó, kiến nghị Công an TP Đà Nẵng điều tra, làm rõ hình thức hoạt động trái phép của Grabcar và Uber trên địa bàn; ngăn chặn việc truy cập vào phần mềm Grabcar và Uber; cung cấp thông tin và phối hợp với Sở GTVT để kiểm tra, xử lý đối với tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh vận tải trái phép.
Trước đó, thực hiện văn bản chỉ đạo của UBND TP, Sở GTVT Đà Nẵng chỉ đạo lực lượng Thanh tra giao thông tăng cường công tác phối hợp với lực lượng cảnh sát trật tự, CSGT để kiểm tra, xử phạt đối với các hành vi sử dụng xe ô tô hoạt động kinh doanh vận tải hành khách trái phép theo quy định pháp luật.
