Trước đó, trong văn bản trả lời Công văn số 2713/NHNN-TT ngày 16/04/2019 của NHNN về việc đề nghị góp ý Dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 39/2014/TT-NHNN hướng dẫn về dịch vụ trung gian thanh toán, Phòng Thương mại & Công nghiệp Việt Nam (VCCI) khẳng định, theo ý kiến của nhiều doanh nghiệp trung gian thanh toán, quy định về hạn mức giao dịch cũ sẽ hạn chế quyền tự do kinh doanh của doanh nghiệp và không phù hợp với nhu cầu sử dụng ví điện tử của khách hàng, đặc biệt là hạn mức theo ngày.
Nguyên nhân vì thực tế, nhiều loại hàng hóa, dịch vụ hiện nay như đồ điện tử gia dụng, điện thoại di động, máy vi tính, vé máy bay, đặt phòng khách sạn, tour du lịch… có mức chi trả vượt quá hạn mức 20 triệu đồng. Còn với các doanh nghiệp thì các hoạt động chi trả tiền thưởng, phụ cấp cho nhân viên, hỗ trợ cho đại lý bán lẻ trong các đợt khuyến mãi… có thể vượt quá hạn mức 100 triệu đồng/ngày. Việc đặt ra hạn mức sẽ khiến khách hàng buộc phải duy trì hai hay nhiều tài khoản thanh toán cùng một lúc. Điều này gây tốn kém chi phí xã hội rất lớn và không phù hợp với xu hướng phát triển của kinh tế số.
Chính vì kiến nghị nói trên của VCCI, NHNN đã quyết định sẽ sửa đổi dự thảo Thông tư mới về trung gian thanh toán. Theo đó, sẽ bỏ quy định hạn mức giao dịch ví điện tử 20 triệu đồng/ngày, nhưng giữ nguyên hạn mức 100 triệu đồng/tháng.