Apple vừa gửi email cho các đại lý bán lẻ ủy quyền của hãng tại Việt Nam, yêu cầu dừng bán các sản phẩm của hãng và gỡ gian hàng khỏi sàn thương mại điện tử TikTok Shop.
Theo thỏa thuận đã ký, các đại lý ủy quyền muốn bán iPhone, Macbook... trên sàn thương mại điện tử thì phải có sự đồng ý của Apple. Đây là điều khoản pháp lý ràng buộc giữa Apple và các đại lý.
Một đại lý ủy quyền của Apple cho biết, sở dĩ Apple đưa ra yêu cầu như vậy là vì hãng nhận thấy việc bán hàng trên TikTok Shop dựa nhiều vào việc trợ giá, giảm giá sâu. Đây là kiểu bán không thực sự bền vững, ảnh hưởng đến các kênh offline khác của Apple khi người dùng có sự so sánh giá.
Ngoài ra, Apple cũng đánh giá các sản phẩm của mình bị mất giá trị khi được livestream cùng các sản phẩm tạp nham khác như xoong nồi, bỉm sữa... Apple vốn định vị sản phẩm của mình ở phân khúc xa xỉ, cao cấp. Ngay cả các cửa hàng Apple Store tại các quốc gia khác nhau cũng phải được đặt ở các vị trí đắc địa, các trung tâm sầm uất.
Một yếu tố nữa là nhiều phiên livestream trên TikTok Shop thu về các đơn đặt hàng với giá trị lên tới cả tỉ đồng, được cho là "không thật", và những sản phẩm của Apple được sử dụng để kéo giá trị đơn hàng cho đơn vị livestream.
