Trước việc nhiều hội nhóm Facebook ở Việt Nam bị khoá không rõ lý do, trao đổi với VietTimes sáng 25/6, đại diện của Meta cho biết: “Chúng tôi ghi nhận sự cố kỹ thuật đã ảnh hưởng đến một số hội nhóm trên Facebook. Hiện chúng tôi đang tiến hành khắc phục lỗi này”.
Như VietTimes đã thông tin, ngày 24/6, cộng đồng mạng Việt Nam xôn xao trước thông tin hàng loạt hội nhóm (group) và trang fanpage lớn trên Facebook bất ngờ “biến mất” hoặc bị vô hiệu hóa mà không có lời giải thích rõ ràng từ Meta.
Các hội nhóm trên Facebook từ lâu là nơi giao lưu, chia sẻ sở thích; là kênh kinh doanh, kết nối cộng đồng và trao đổi thông tin quan trọng. Tuy nhiên, trong những ngày gần đây, nhiều nhóm lớn bỗng nhiên không còn xuất hiện trên thanh tìm kiếm.
Một số quản trị viên (admin) nhận được thông báo rằng nhóm của họ đã vi phạm "Tiêu chuẩn Cộng đồng", nhưng không có chi tiết cụ thể về lỗi vi phạm. Một số khác thậm chí không nhận được cảnh báo nào trước khi nhóm bị khóa.
Không chỉ các shop kinh doanh, những cộng đồng phi lợi nhuận cũng chịu ảnh hưởng nặng nề. Các nhóm hỗ trợ du học sinh, chia sẻ kiến thức học tập hay kết nối người lao động Việt Nam ở nước ngoài đều gặp khó khăn khi mất đi không gian giao lưu quen thuộc.
Nhiều người dùng Việt Nam cho rằng đây có thể là hậu quả của việc Meta tăng cường sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để kiểm duyệt nội dung, dẫn đến những quyết định “nhầm lẫn” khi xóa các nhóm không vi phạm. Số khác lại nghi ngờ có một nhóm hacker hoặc đối thủ cạnh tranh, đang lợi dụng lỗ hổng trong hệ thống báo cáo (report) của Facebook để tấn công hàng loạt nhóm lớn, nhằm gây rối hoặc trục lợi.
Tuy nhiên, trao đổi của đại diện Meta cho thấy việc hàng loạt hội nhóm Facebook biến mất hoặc bị vô hiệu hóa đơn thuần là do lỗi kỹ thuật.
