close Đăng nhập

Đà Nẵng đưa Chatbox hỗ trợ cấp, đổi giấy phép lái xe vào phục vụ người dân

Sở GTVT TP Đà Nẵng vừa cho biết, từ 14/10, đơn vị đã đưa thử nghiệm Chatbox hỗ trợ cấp, đổi giấy phép lái xe vào phục vụ người dân.

Sở GTVT TP Đà Nẵng vừa đưa thử nghiệm Chatbox hỗ trợ cấp, đổi giấy phép lái xe vào phục vụ người dân.
Sở GTVT TP Đà Nẵng vừa đưa thử nghiệm Chatbox hỗ trợ cấp, đổi giấy phép lái xe vào phục vụ người dân.

Ông Bùi Hồng Trung, Giám đốc Sở GTVT TP Đà Nẵng cho biết, trong thời gian qua, Sở GTVT TP đã triển khai nhiều ứng dụng, giải pháp nhằm tăng cường công tác ứng dụng CNTT, trí tuệ nhân tạo trong công tác quản lý, điều hành, hỗ trợ người dân trên địa bàn dễ dàng tiếp cận thông tin, nhất là đáp ứng nhu cầu của người dân cũng như nâng cao chất lượng thủ tục hành chính công trong lĩnh vực GTVT.

“Để hỗ trợ người dân trên địa bàn TP trong tiếp cận thông tin, giải đáp các thắc mắc liên quan đến hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực cấp, đổi giấy phép lái xe (GPLX), Sở GTVT đã nghiên cứu, xây dựng và đưa vào sử dụng thử nghiệm Chatbox AI (thông qua việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo - AI huấn luyện các nội dung, quy định liên quan đến thủ tục hành chính lĩnh vực cấp, đổi GPLX) hỗ trợ công dân tìm hiểu, giải đáp thông tin khi có nhu cầu thực hiện các thủ tục hành chính liên quan”, ông Bùi Hồng Trung chia sẻ.

Sở GTVT TP Đà Nẵng cho biết, Chatbox được tích hợp trên Trang tin điện tử của Sở tại địa chỉ https://sgtvt.danang.gov.vn sau 2 tháng huấn luyện các nội dung. Và để sử dụng chức năng này, người dân có thể truy cập trang web theo địa chỉ trên, hoặc sử dụng qua mã QR.

Cũng theo Giám đốc Sở GTVT, với việc triển khai thử nghiệm chatbox này, người dân có thể tìm hiểu, hỏi đáp thông tin và các vấn đề liên quan đến hồ sơ thủ tục hành chính lĩnh vực cấp, đổi giấy phép lái xe một cách dễ dàng và thuận tiện mà không cần phải đến bộ phận 1 cửa.

chatbox so gtvt 2.png
Người dân có thể truy cập ứng dụng thông qua quét mã QR

Trong quá trình triển khai thí điểm, bộ phận Một cửa Sở GTVT sẽ tổ chức thông tin, hướng dẫn việc sử dụng Chatbox AI đến công dân khi đến thực hiện thủ tục cấp, đổi GPLX tại Bộ phận Một cửa của Sở, kịp thời báo cáo lãnh đạo Sở các nội dung tồn tại, vướng mắc, kiến nghị liên quan trong quá trình triển khai thử nghiệm chức năng.

Được biết, tính đến 30/9/2024, Sở GTVT TP Đà Nẵng đã tiếp nhận, xử lý hơn 30.000 hồ sơ cấp, đổi GPLX các loại; chiếm gần 75% tổng số hồ sơ giải quyết TTHC của đơn vị, trong đó có khoảng 11.000 hồ sơ đổi GPLX trực tuyến toàn trình cấp độ 4.

Xã hội

T&T Group đang hiện diện trên những “mạch máu” kinh tế mới như thế nào?

T&T Group đang hiện diện trên những “mạch máu” kinh tế mới như thế nào?

Từ dự án điện gió Savan 1 tại Lào cho tới “siêu cảng” logistics thông minh Vietnam SuperPortTM cùng hàng loạt các dự án hạ tầng trọng điểm khác, hệ sinh thái của Bầu Hiển đang dần cho thấy một hướng đi đáng chú ý: hiện diện trên những mắt xích quan trọng của các dòng chảy kinh tế mới – nơi năng lượng, logistics, hạ tầng và chuỗi cung ứng xuyên biên giới ngày càng gắn chặt với nhau.

PVOIL: Hành trình đưa nhiên liệu sinh học vào cuộc sống

PVOIL: Hành trình đưa nhiên liệu sinh học vào cuộc sống

Ngày 15/5/2026 đánh dấu một bước chuyển quan trọng khi xăng sinh học E10 được Tổng công ty Dầu Việt Nam (PVOIL), đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) triển khai kinh doanh đại trà trên phạm vi toàn quốc.

Lịch chốt quyền cổ tức tuần tới: Traphaco và Vật liệu xây dựng Biên Hòa có tỷ lệ cao nhất

Bộ Chính trị: Ưu tiên thu hồi tối đa tài sản tham nhũng

Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú vừa thay mặt Bộ Chính trị ký ban hành Kế hoạch 03 thực hiện Nghị quyết Hội nghị Trung ương 2 khóa XIV về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực trong giai đoạn mới.