Theo Cục Quản lý Dược, sản phẩm không đáp ứng tiêu chuẩn về chất lượng: Sai giới hạn nồng độ, hàm lượng và methylisothiazolinone trong thành phần công thức của mỹ phẩm.
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu thương mại Đài Linh phải gửi thông báo thu hồi tới những nơi phân phối; sử dụng lô sản phẩm nói trên, thu hồi toàn bộ lô mỹ phẩm không đáp ứng quy định; gửi báo cáo thu hồi về Cục Quản lý Dược trước ngày 15/8.
Sở Y tế TP. Hà Nội phải kiểm tra việc chấp hành pháp luật về kinh doanh mỹ phẩm theo quy định và giám sát việc thu hồi lô mỹ phẩm trên; xử phạt các đơn vị vi phạm.
Sở Y tế tại các tỉnh, thành phố thông báo cho các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn thu hồi lô mỹ phẩm vi phạm nói trên; kiểm tra, giám sát các đơn vị thực hiện; xử phạt các đơn vị vi phạm nếu có.