iOS 16 được phát hành giữa tháng 9 với một số cập nhật về giao diện màn hình khóa, tính năng sửa và thu hồi tin nhắn iMessage, công cụ Live Text cải tiến... Đây là một phiên bản hệ điều hành mang đến nhiều cải tiến vượt trội.
Tuy nhiên, không lâu sau khi ra mắt, iOS 16 đã liên tục mắc nhiều lỗi như camera rung, iMessage, FaceTime... Mới đây phiên bản hệ điều hành này lại khiến thiết bị của nhiều người dùng iPhone 14 không thể nhận SIM.
Apple cũng đã thừa nhận tình trạng này trên iOS 16 sẽ ảnh hưởng đến dữ liệu di động và hỗ trợ thẻ SIM của thiết bị.
Theo MacRumors, Apple thừa nhận rằng một số người dùng iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max có thể thấy thông báo "SIM Not Supported" xuất hiện trên thiết bị của họ. Sau khi thông báo bật lên, iPhone có thể bị đứng máy hoàn toàn, theo bản ghi nhớ. Apple cho biết họ đang "điều tra" vấn đề và lưu ý rằng đây không phải là vấn đề phần cứng, đồng thời nói thêm rằng khách hàng nên cập nhật phần mềm lên các phiên bản mới nhất của họ.
Apple khuyến cáo khách hàng nên đợi vài phút để xem thông báo "SIM Not Supported" có biến mất hay không. Nếu không, khách hàng không nên cố gắng khôi phục thiết bị. Thay vào đó, khách hàng nên đến Apple Store hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và vấn đề này sẽ được giải quyết.
Được biết đây không phải lần đầu tiên Apple thừa nhận lỗi trên những chiếc iPhone mới nhất của mình. Trong những tuần gần đây, iPhone 14 đã liên tục gặp phải một số vấn đề. Nhưng tất cả đều đã được Apple sửa trong những bản cập nhật mới nhất. Apple hiện đang thử nghiệm iOS 16.1 với các nhà phát triển và dự kiến sẽ ra mắt vào cuối tháng này.
Theo Mac Rumors
