close Đăng nhập

Đường sắt muốn “đổi gu” phục vụ với phòng VIP, suất ăn như hàng không

VietTimes – Thông tin này được ông Vũ Anh Minh - Chủ tịch HĐQT Tổng công ty Đường sắt Việt Nam - cho biết. Lý do, theo ông Minh, “hạ tầng đường sắt chưa thể thay đổi ngay nên trước mắt chúng tôi cần thay đổi chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ". 
Ngành đường sắt đang nỗ lực giành lại thị phần vận tải nhờ vào sự thân thiện hơn với khách đi tàu. Ảnh: Zing
Ngành đường sắt đang nỗ lực giành lại thị phần vận tải nhờ vào sự thân thiện hơn với khách đi tàu. Ảnh: Zing

Theo đó, ông Minh cho biết, thời gian tới Ga Hà Nội sẽ được chỉnh trang nội thất, bố trí phòng chờ VIP để phục vụ hành khách yêu cầu dịch vụ cao cấp. Đồng thời, suất ăn của hành khách trên tàu được sẽ có chất lượng như trên máy bay. 

Đáng chú ý, theo ông Minh, ngành đường sắt cũng sẽ phối hợp với Học viện Hàng không để tổ chức đào tạo lại đội ngũ tiếp viên trên tàu, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ hành khách. 

Ngành đường sắt cũng phấn đấu đưa thêm 6 đoàn tàu chất lượng cao vào hoạt động trong thời gian từ nay đến cuối năm, các đoàn tàu này sẽ được nghiên cứu phối màu giống máy bay.  

Đây có thể coi là thay đổi khá mạnh mẽ của ngành đường sắt trong nỗ lực giành lại thị phần vận tải khách, dựa trên nâng cao chất lượng phục vụ và khỏa lấp hạn chế về tốc độ, tính tiện lợi…

Thực tế, trong những năm trước, ngành đường sắt đã nỗ lực thay đổi cung cách phục vụ với mục tiêu giành lại thị phần vận tải. Những việc như đầu tư phòng chờ VIP, toa xe VIP, chất lượng phục vụ của nhân viên, hạ giá vé, xã hội hóa toa xe… đều đã thực hiện.

Tuy nhiên, kết quả của những nỗ lực ấy vẫn còn hạn chế, thị phần của đường sắt vẫn tiếp tục co hẹp do sự bùng nổ của vận tải đường bộ, đường không.

Hiện ngành đường sắt đang đề nghị một gói đầu tư khoảng 7.000 tỷ đồng nhằm khôi phục trạng thái vận hành của hệ thống cơ sở hạ tầng đường sắt. Ngành cũng đang cơ cấu lại giá vé, phương thức bán vé, tuyến vận tải…. nhằm tối ưu khả năng khai thác… Tuy nhiên, với khổ đường chỉ 1.000 mm và công nghệ khai thác lạc hậu có từ hàng trăm năm, rất khó để ngành đường sắt tạo được đột biến về thị phần vận tải.

Dữ liệu

PVcomBank được vinh danh với hai giải thưởng chuyển đổi số uy tín

PVcomBank được vinh danh với hai giải thưởng chuyển đổi số uy tín

Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) vừa được Tạp chí Asian Banking & Finance (ABF) trao tặng hai giải thưởng danh giá tại ABF Retail Banking Awards 2026: Digital Transformation of the Year – Vietnam (Ngân hàng Chuyển đổi số tiêu biểu tại Việt Nam) và Mobile Banking & Payment Initiative of the Year – Vietnam (Ngân hàng có Sáng kiến Ngân hàng số và Thanh toán di động tiêu biểu tại Việt Nam).

PVcomBank ưu đãi phí chuyển tiền quốc tế bằng EUR, người nhận hưởng trọn giá trị gửi

PVcomBank ưu đãi phí chuyển tiền quốc tế bằng EUR, người nhận hưởng trọn giá trị gửi

Trong bối cảnh nhu cầu học tập, làm việc, định cư và giao thương quốc tế ngày càng gia tăng, chuyển tiền ra nước ngoài đã trở thành nhu cầu tài chính quen thuộc của nhiều khách hàng. Thấu hiểu nhu cầu đó, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) triển khai chương trình ưu đãi dành cho khách hàng cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp siêu nhỏ có nhu cầu chuyển tiền quốc tế bằng đồng EUR.

OCB định hướng đưa AI và dữ liệu trở thành nền tảng giúp nâng cao hiệu quả vận hành, tạo động lực tăng trưởng mới

Công nghệ và dữ liệu - chìa khóa tăng trưởng giai đoạn mới

Trong bối cảnh ngành ngân hàng đang chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ từ hành vi khách hàng đến áp lực cạnh tranh số, công nghệ, dữ liệu, trí tuệ nhân tạo (AI) được kỳ vọng không chỉ giúp tối ưu vận hành mà còn mở ra phương thức tăng trưởng mới. Đây cũng là trọng tâm chiến lược mà OCB đang triển khai trong giai đoạn hiện nay.

NCB tăng vốn lên 29.280 tỷ đồng, sớm hơn 3 năm so với kế hoạch

NCB tăng vốn lên 29.280 tỷ đồng, sớm hơn 3 năm so với kế hoạch

Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) vừa hoàn tất việc phát hành riêng lẻ 1 tỷ cổ phiếu, chính thức nâng vốn điều lệ lên 29.280 tỷ đồng, đánh dấu lần tăng vốn lớn nhất trong lịch sử ngân hàng. Việc hoàn thành tăng vốn sớm hơn 3 năm so với lộ trình tại PACCL không chỉ giúp NCB nâng cao năng lực tài chính mà còn khẳng định hướng đi đúng đắn đã được ngân hàng kiên định triển khai trong 5 năm qua.

Khát vọng thế kỷ vào Top 100 thành phố đáng sống nhất thế giới của TP.HCM

Khát vọng thế kỷ vào Top 100 thành phố đáng sống nhất thế giới của TP.HCM

Trong Đề cương quy hoạch tầm nhìn 100 năm, TP.HCM đặt mục tiêu lọt Top 100 thành phố có chất lượng sống tốt nhất thế giới vào năm 2050. Đây được xem là “mệnh lệnh” hành động cấp thiết nhằm tái cấu trúc không gian sinh tồn đang chạm ngưỡng phát triển, mở đường cho mô hình đô thị đa cực, với những đầu tàu là Hóc Môn ở Tây Bắc và Cần Giờ phía Đông Nam.