Cụ thể, văn bản này nêu ra hàng loạt sai phạm của việc kinh doanh vé số điện toán Vietlott. Một là, các đại lý tại TP HCM in sẵn các số dự thưởng rồi tổ chức đưa vé về bán tràn lan ở các tỉnh chưa triển khai lắp đặt thiết bị đầu - cuối; thứ hai là việc in sẵn các cặp số dự thưởng đưa đi bán dạo là không đúng với đặc điểm của loại hình xổ số điện toán tự chọn.
Điểm sai phạm thứ ba là bán vé số điện toán cao hơn giá quy định gây mất ổn định thị trường, không đảm bảo tinh thần cạnh tranh lành mạnh. Hiện nay, vé số điện toán Vietlott được bán lẻ với giá 12.000 đồng/tờ (cao hơn mệnh giá ghi trong vé 2.000 đồng/tờ).
Thứ tư là quảng cáo, quảng bá sản phẩm với nội dung không rõ ràng, gây phản cảm như xổ số kiểu Mỹ; và cuối cùng là sử dụng truyền thông để phát triển thị trường; giới thiệu và vận động tuyển dụng đại lý có nội dung không khách quan, thiếu trung thực.
Đặc biệt, là chi tiết so sánh: “Xổ số điện toán là loại hình xổ số hiện đại nên sẽ dần thay thế xổ số truyền thống đã lạc hậu. Thời gian tới Nhà nước sẽ thống nhất hoạt động kinh doanh xổ số truyền thống; từng khu vực chỉ cho phát hành 1-2 ngày/tuần. Nếu các đại lý xổ số truyền thống không tham gia xổ số điện toán ngay từ bây giờ thì sau này không có cơ hội và sẽ hối tiếc...”.
Sau khi nhận được văn bản của Hội đồng Xổ số kiến thiết khu vực miền Nam, lãnh đạo Vụ Tài chính các ngân hàng và tổ chức tài chính (Bộ Tài chính) đã yêu cầu Công ty TNHH một thành viên Xổ số điện toán Việt Nam (Vietlott) kiểm tra, giám sát và có biện pháp chấn chỉnh hoạt động kinh doanh xổ số tự chọn số điện toán nói chung và của các đại lý nói riêng, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật về địa bàn phát hành, phương thức phân phối, mệnh giá vé và công tác tuyên truyền, quảng cáo.
Trong khi đó, về phần mình ông Tống Quốc Trường, Tổng giám đốc Vietlott cho biết, sau khi nhận được phản ánh trên, Vietlott đã có văn bản chấn chỉnh hoạt động gửi các đại lý, đồng thời cũng làm việc, yêu cầu các đại lý thực hiện nghiêm quy định kinh doanh xổ số điện toán.