Theo đó, khi soạn tin theo cú pháp TTTB gửi 1414, khách hàng sẽ có thể kiểm tra thông tin thuê bao của mình đã chính xác với thông tin trên hệ thống mạng VinaPhone hay chưa.
Nếu thông tin thuê bao chưa chính xác, khách hàng đến điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT VinaPhone để đăng ký lại thông tin (khi đi cần đem theo CMND hoặc hộ chiếu).
Tại TP. Hồ Chí Minh, khách cần hoàn tất việc đăng ký thông tin thuê bao chính xác trước 24h00 ngày 20/11/2016. Ngày 21/11/2016 VinaPhone sẽ khóa dịch vụ cả 02 chiều (nhưng vẫn bảo lưu số dư tài khoản) nếu khách hàng không đăng ký lại thông tin.
Từ thời điểm khóa tài khoản đến thời điểm tài khoản hết hạn sử dụng: thuê bao vẫn chưa ra đăng ký lại thông tin thuê bao, số thuê bao sẽ bị thu hồi theo quy định.
Thông tin chi tiết, thuê bao trả trước có thể liên hệ tổng đài: 18001091 hoặc 9191 trên toàn quốc.
