Do tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, ngày 28/7, TP Đà Nẵng thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị số 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ khiến tất cả phương tiện vận chuyển hành khách đi, đến Đà Nẵng phải dừng hoạt động, dẫn đến một số sinh viên, học sinh, người lao động của TP Đà Nẵng học tập, làm việc tại các địa phương khác bị mắc kẹt lại.
Đặc biệt có số lượng lớn người lao động, học sinh, sinh viên, người dân ngoài TP đến làm việc, học tập, thăm thân nhân chưa kịp rời TP Đà Nẵng, nay có nguyện vọng trở về nơi cư trú, đơn vị, trường học…
Để đáp ứng nguyện vọng chính đáng của các công dân trên (dự kiến 10.000 người), UBND TP Đà Nẵng đề nghị Bộ GTVT chỉ đạo Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam mở 2 tuyến tàu xuất phát từ ga Đà Nẵng đi Hà Nội và từ ga Đà Nẵng đi TP HCM (được đỗ tại các ga theo quy định); đồng thời cử cán bộ làm đầu mối, phối hợp với TP Đà Nẵng để thống nhất về phương án tổ chức vận chuyển.