iPad 4 được Apple cho ra mắt vào năm 2012. Đây là phiên bản iPad đầu tiên chuyển sang sử dụng cổng kết nối Lightning thay vì cổng 30 chân như đời cũ. Vào thời điểm ra mắt, iPad 4 cũng mang nhiều cải tiến lớn so với phiên bản iPad 3, với bộ vi xử lý và chip đồ họa được tăng gấp đôi sức mạnh. Tuy nhiên cho đến nay thì iPad 4 đã trở nên lỗi thời, và Apple cũng không còn chiếc iPad 4 nào trong kho.
Chính vì thế nếu người sử dụng mang iPad 4 đi bảo hành, Apple sẽ đổi cho họ một chiếc iPad Air 2 ra mắt vào năm 2014. Một bản ghi nhớ lưu hành nội bộ của Apple vừa mới được tiết lộ có nội dung: “Từ ngày 30/3, iPad 4 sửa chữa có thể đổi sang iPad Air 2”.
Việc đổi từ iPad 4 sang iPad Air 2 là một điều quá hời đối với người sử dụng. iPad Air 2 được trang bị chip A8X với bộ nhớ 2GB. Màn hình 9,7 inch với độ phân giải 1536 x 2048 pixel. Camera sau của máy có độ phân giải 8 MP, khẩu độ f/2,2. Camera trước 1,2 MP dùng cho video chat. iPad Air 2 được trang bị viên pin 7340 mAh. Về kích thước, iPad Air 2 mỏng hơn 1,4 mm so với iPad Air và mỏng hơn 3,3 mm so với iPad 4.
Khi đổi sang iPad Air 2, người sử dụng có thể nhận được phiên bản màu vàng. Đây là màu sắc chưa từng có trên iPad 4. Ngoài ra, iPad Air 2 còn có các phiên bản dung lượng 32 GB và 128 GB, khiến cho việc đổi từ iPad 4 sang iPad Air 2 trở thành một sự nâng cấp đáng kể cho người sử dụng.