Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, UBND TP Đà Nẵng đã tổ chức rà soát, lên danh sách hỗ trợ các du khách mắc kẹt trên địa bàn để đưa về địa phương.
Qua rà soát, Sở Du lịch Đà Nẵng xác minh được 1.453 du khách có nhu cầu rời TP Đà Nẵng, nên đã liên hệ với các hãng hàng không thiết lập 7 chuyến bay (4 chuyến Đà Nẵng - Hà Nội, 3 chuyến Đà Nẵng - TP HCM) để đưa số du khách này rời Đà Nẵng trong 2 ngày tới.
Đối với hành trình từ Đà Nẵng đi Hà Nội có 828 người (trong đó có 799 người Việt Nam và 29 người nước ngoài). Số hành khách này sẽ đến Hà Nội trên 4 chuyến bay trong các ngày 12/8 (2 chuyến của Vietnam Airlines) và ngày 13/8 (2 chuyến của VietJet Air).
Lịch bay như sau: Ngày 12/8 có 2 chuyến: chuyến bay số hiệu VN7160, khởi hành lúc 11h30, với số lượng 207 người; và chuyến bay VN7162, khởi hành lúc 16h, với số lượng 206 người. Ngày 13/8 có 2 chuyến: chuyến bay số hiệu VJ2737, khởi hành lúc 9h, với số lượng 215 người; và chuyến bay VJ2739, khởi hành lúc 16h, với số lượng 200 người lớn .
Ngoài ra sẽ có một số trường hợp phát sinh do đăng ký và tiếp nhận thông tin trễ dự kiến tối đa 50 người nếu cần bổ sung.
Đối với hành trình từ Đà Nẵng đi TP HCM có 625 người (trong đó có 602 người Việt Nam và 23 người nước ngoài). Số hành khách này sẽ đến TP HCM trên 3 chuyến bay trong các ngày 23/8 (1 chuyến của Vietnam Airlines) và 14/8 (2 chuyến của VietJet Air).
Lịch trình như sau: Ngày 13/8 có 1 chuyến bay số hiệu VN7121, khởi hành lúc 15h, với số lượng 300 người. Ngày 14/8 có 2 chuyến gồm: chuyến bay mang số hiệu VJ2711, khởi hành lúc 9h, số lượng 183 người ; và chuyến bay VJ2712, khởi hành lúc 14h, chở tối đa 180 người, số lượng đang dự kiến 142 người lớn.
Được biết, tất cả du khách thực hiện hành trình đều có kết quả xét nghiệm âm tính với SARS-CoV-2. Và để đảm bảo việc tiếp nhận số hành khách nói trên, UBND TP Đà Nẵng đã phối hợp với UBND TP Hà Nội và UBND TP HCM để tổ chức đón nhận theo đúng quy định an toàn phòng, chống dịch COVID-19.
Để hỗ trợ du khách mắc kẹt ở Đà Nẵng do thực hiện lệnh cách ly xã hội, Sở Du lịch Đà Nẵng đã đề nghị các khách sạn có mức giá hỗ trợ tối đa cho khách đang ở lại Đà Nẵng trong thời gian cách ly. Đồng thời, Sở Du lịch tổng hợp danh sách 6 khách sạn, có giá hỗ trợ từ 200-300.000 đồng/phòng 2 người, 300.000 đồng/phòng 5 người; các chi phí ăn uống khách tự túc, có bếp chung để tự nấu ăn.