Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công Thương) cho biết đã nhận được báo cáo của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam về việc triển khai triệu hồi 11.250 chiếc xe máy Yamaha Nozza Grande có mẫu xe LTF125, mã 2BM7 và 2BM5 với số khung RLCSE7610GY111251 và RLCSE7620GY001001, được sản xuất từ ngày 2/8/2016.
Nguyên nhân thu hồi được Yamaha Motor Việt Nam cho là trong quá trình sử dụng, một số khách hàng đã có phản ánh về hiện tượng xe rung giật trong khi sử dụng ở vận tốc thấp. Do vậy, sau khi tiếp nhận ý kiến và kiểm tra, đánh giá, Công ty Yamaha quyết định thực hiện chương trình thu hồi để sửa chữa hiện tượng nêu trên.
Các chủ xe Yamaha Nozza Grande có dải số khung nằm trong danh sách số khung nêu trên cần đưa xe đến đại lý hoặc trạm dịch vụ ủy quyền YFS của Công ty Yamaha gần nhất để tiến hành kiểm tra và thay thế bộ côn và nồi côn sau cải tiến.
Địa điểm thực hiện thu hồi là trên tất cả các đại lý, trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty Yamaha. Chương trình thu hồi sẽ được thực hiện từ 20/10/2016 đến 31/12/2017.
Trong khi đó, với vai trò là cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục QLCT đã và đang tích cực giám sát Chương trình thu hồi để sửa chữa đối với các xe Yamaha Nozza Grande nêu trên và sẽ tiếp tục cung cấp thông tin tới người tiêu dùng và các cơ quan báo chí trong thời gian tới.
Cục QLCT khuyến cáo người tiêu dùng đang sử dụng sản phẩm xe máy Yamaha Nozza Grande liên hệ với Công ty Yamaha trong thời gian sớm nhất để kiểm tra và thay thế các linh kiện cần thiết.
