Đây không chỉ là cuộc thi nhằm nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ Nhân viên tưvấn, Giao dịch viên, Kiểm soát viên và Lãnh đạo Dịch vụ Khách hàng, mà còn là sân chơi để CBNV giao lưu, học hỏi và thắt chặt tình đoàn kết.
Theo đó, vòng sơ loại cuộc thi diễn ra từ ngày 1/4 - 31/7/2018, các đội thi đã tranh tài
quyết liệt vượt qua nhiều thử thách cam go trên các đường đua về chỉ tiêu kinh doanh,
doanh thu ngoài lãi, doanh thu về hoạt động bảo hiểm, cũng như nâng cao chất lượng
dịch vụ tại đơn vị.
Sau thời gian trên, 12 đội thi xuất sắc nhất đã vượt qua 223 đối thủ, để đại diện 6 khu vực tham gia tranh tài tại Vòng chung kết “SCB chung sức 2018”, được tổ chức vào ngày 9/9/2018 vừa qua, tại Khách sạn Equatorial, TP.HCM.
Tiếp nối thành công của 3 năm trước đây (từ năm 2015 đến nay), vòng Chung kết “SCB
chung sức 2018” với chủ đề “Thay đổi để dẫn đầu” đã diễn ra trong không khí đầy hào
hứng, với sự đầu tư kỹ lưỡng và quyết tâm dành chiến thắng của các đội, cùng sự cổ vũ
nhiệt tình đến từ đông đảo cổ động viên.
Trong ngày Chung kết các đội thi đã hoàn thành 4 phần thi là Tự hào SCB; Hiểu ý đồng đội; Đối đầu và Xử lý tình huống.
Với sự chuẩn bị chu đáo, kiến thức nghiệp vụ vững vàng cùng sự thông minh và khéo léo
trong các phần thi, Giải Quán quân cuộc thi “SCB chung sức 2018” đã thuộc về SCB
Vũng Tàu, Giải Á Quân đã thuộc về SCB Hàng Mành, đồng Giải Ba thuộc về 2 đội thi
SCB Liên Chiểu và SCB Ninh Kiều.
Trong đó, SCB Vũng Tàu cũng chính là đội thi đã bứt phá ngoạn mục khi xuất sắc đoán ra từ khóa trong phần thi Đối đầu là “SCB - Mọi dịch vụ, một điểm đến”. Đây cũng là phương châm hoạt động của SCB trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính trọn gói cho Khách hàng.
Cụ thể là trong những năm gần đây, SCB không ngừng duy trì và mở rộng danh mục sản phẩm, từ sản phẩm truyền thống đến ứng dụng công nghệ cao, cùng với đó là kết hợp nâng cao chất lượng dịch vụ và công tác chăm sóc khách hàng; tăng cường hoạt động liên kết, bán chéo, bán trọn gói nhằm đáp ứng tối đa mọi nhu cầu tài chính, từng bước đưa SCB trở thành “điểm hẹn” của khách hàng khi có các nhu cầu về tài chính.
Phát biểu trong đêm Chung kết cuộc thi, ông Võ Tấn Hoàng Văn - Tổng Giám đốc SCB -
đã chia sẻ: “Với chủ đề “Thay đổi để dẫn đầu”, cuộc thi năm nay đã có nhiều thay đổi
trong nội dung và hình thức để trở nên hấp dẫn và hiện đại hơn. Đặc biệt, các đội thi đã
thể hiện được sự đổi mới, sáng tạo đầy mới mẻ đúng với tinh thần của cuộc thi. Tôi hy
vọng, qua đây, các CBNV không chỉ nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, mà còn lan tỏa thông
điệp thay đổi, để mang đến những sản phẩm dịch vụ mới mẻ và tiện ích hơn cho khách
hàng".
