close Đăng nhập

TNPM được vinh danh với Cúp Vàng Dịch vụ Chất lượng Châu Á - Thái Bình Dương 2026

Ngày 27/6, TNPM được vinh danh tại chương trình “Thương hiệu xuất sắc Châu Á - Thái Bình Dương 2026” ở hạng mục Cúp Vàng Sản phẩm - Dịch vụ Chất lượng Châu Á - Thái Bình Dương.

Danh hiệu là sự ghi nhận cho những nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, chuẩn hóa vận hành và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ nhằm mang lại trải nghiệm ngày càng tốt hơn cho khách hàng.

Bồi đắp nền tảng của vận hành xuất sắc

Trong lĩnh vực quản lý vận hành bất động sản, chất lượng dịch vụ ngày càng trở thành thước đo quan trọng của năng lực doanh nghiệp. Không chỉ đảm bảo các hoạt động vận hành diễn ra ổn định, đơn vị quản lý còn phải duy trì trải nghiệm nhất quán, khả năng phản hồi nhanh và tính minh bạch trong mọi tương tác với khách hàng. Đây cũng là nền tảng để xây dựng giá trị bền vững cho các dự án bất động sản trong dài hạn.

tnpm-nhan-giai-1.png
Đại diện TNPM nhận cup và chứng nhận từ ban tổ chức giải thưởng

Việc TNPM được vinh danh tại chương trình "Thương hiệu xuất sắc Châu Á - Thái Bình Dương 2026" với hạng mục Cúp Vàng Sản phẩm - Dịch vụ Chất lượng Châu Á - Thái Bình Dương được xem là một dấu mốc cho hành trình nâng chuẩn dịch vụ và hoàn thiện năng lực vận hành của doanh nghiệp. Trước đó, TNPM từng được xướng tên trong Top 10 Thương hiệu xuất sắc Châu Á - Thái Bình Dương 2025.

Một trong những điểm nhấn nổi bật của TNPM thời gian qua là việc đẩy mạnh số hóa dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Năm 2025, doanh nghiệp ra mắt phiên bản nâng cấp của ứng dụng TIMI - trợ lý tiện ích cư dân 24/7. Thông qua nền tảng này, cư dân có thể dễ dàng đăng ký các dịch vụ kỹ thuật, theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu và kiểm soát chi phí dịch vụ một cách minh bạch ngay trên điện thoại.

Việc ứng dụng công nghệ không chỉ giúp rút ngắn thời gian xử lý mà còn tăng cường tính minh bạch trong toàn bộ quy trình phục vụ khách hàng. Đây cũng là xu hướng tất yếu của ngành quản lý vận hành hiện đại, nơi dữ liệu và công nghệ trở thành công cụ quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Song song với đó, TNPM tiếp tục triển khai các chương trình chuẩn hóa quy trình, hướng tới áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế. Văn hóa tuân thủ được đề cao trong toàn hệ thống với yêu cầu nhất quán từ việc thực hiện quy trình vận hành, kế hoạch hành động đến các mục tiêu quản trị. Tinh thần Agile được áp dụng nhằm gia tăng tính linh hoạt nhưng vẫn bảo đảm kỷ luật và hiệu quả trong tổ chức thực thi.

Những nỗ lực đó không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tạo nền tảng để doanh nghiệp hướng tới mục tiêu vận hành xuất sắc trong dài hạn.

Chiến lược nâng phân khúc dịch vụ

Nếu trước đây doanh nghiệp quản lý vận hành chủ yếu được đánh giá qua khả năng duy trì hoạt động ổn định của dự án, thì hiện nay khách hàng còn kỳ vọng nhiều hơn ở những trải nghiệm dịch vụ được thiết kế phù hợp với từng phân khúc tài sản. Điều này đặt ra yêu cầu về một hệ thống vận hành linh hoạt, có khả năng đáp ứng những tiêu chuẩn ngày càng cao của các dự án trung và cao cấp.

Việc chuẩn hóa quy trình và xây dựng năng lực vận hành xuất sắc là nền tảng để TNPM triển khai chiến lược nâng cao phân khúc dịch vụ và mở rộng năng lực phục vụ các nhóm khách hàng có yêu cầu ngày càng cao.

tnpm-nhan-giai-2.jpg
TNPM đang hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn vận hành theo từng phân khúc dịch vụ

Trên cơ sở năng lực đã được xây dựng trong nhiều năm, TNPM đang từng bước hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn vận hành theo từng phân khúc dịch vụ, trong đó trọng tâm là nhóm khách hàng trung - cao cấp. Việc phân hạng tiêu chuẩn giúp doanh nghiệp cung cấp các giải pháp phù hợp với đặc thù từng dự án, đồng thời nâng cao tính chuyên nghiệp và khả năng đáp ứng những yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường.

Một trong những lợi thế của TNPM đến từ việc là thành viên của ROX Key - hệ sinh thái dịch vụ thuộc ROX Group. Nền tảng này cho phép doanh nghiệp kết nối nguồn lực công nghệ, dữ liệu và năng lực chuyên môn từ các đơn vị thành viên để phục vụ mục tiêu nâng cao chất lượng vận hành.

Thông qua sự phối hợp với TNTech và các đơn vị trong hệ sinh thái, nhiều giải pháp như checkpoint quản lý vận hành và an ninh thông minh, nền tảng quản lý tài sản FM, ứng dụng dịch vụ khách hàng hay hệ thống phân tích dữ liệu Power BI đã được triển khai, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị và chất lượng dịch vụ.

Không chỉ dừng ở việc quản lý vận hành, TNPM đang hướng tới mô hình cung cấp các giải pháp quản trị tài sản toàn diện hơn, trong đó dữ liệu, công nghệ và trải nghiệm khách hàng đóng vai trò trung tâm.

Định hướng này cũng phù hợp với chiến lược phát triển dài hạn của ROX Group sau 3 thập kỷ, khi chất lượng dịch vụ và năng lực vận hành được xem là những yếu tố tạo nên giá trị bền vững cho hệ sinh thái. Với TNPM, hành trình nâng chuẩn dịch vụ không chỉ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng mà còn góp phần hình thành những chuẩn mực vận hành chuyên nghiệp hơn cho thị trường.

Thông tin cần biết

Thị trấn Hoàng Hôn tại Nam Phú Quốc được ví như “tọa độ vàng” du lịch. Ảnh: Ánh Dương.

Khả năng “in tiền” của căn hộ Sun Group thời hạn 70 năm ở Phú Quốc

Sự thành công của giới đầu tư khi kinh doanh căn hộ lưu trú tại Nam Phú Quốc đang dần xóa nhòa định kiến về việc sở hữu bất động sản có thời hạn. Theo giới đầu tư, điều quan trọng không nằm ở việc tài sản tồn tại bao lâu, mà là trong thời gian sở hữu, tài sản đó tạo ra giá trị như thế nào?

Giảm phát thải: Không chỉ là yêu cầu với doanh nghiệp

Giảm phát thải: Không chỉ là yêu cầu với doanh nghiệp

Các quy định về giảm phát thải khí nhà kính, yêu cầu minh bạch dữ liệu ESG từ thị trường quốc tế cùng xu hướng phát triển tài chính xanh đang đặt ra nhiều yêu cầu nhưng cũng mở ra những cơ hội mới đối với doanh nghiệp. Đây là những nội dung được các chuyên gia trao đổi tại Workshop “Giảm phát thải: Cơ hội và Thách thức đối với doanh nghiệp” do VietinBank phối hợp với các đối tác tổ chức mới đây tại Hà Nội.

Mỏ Bạch Hổ: 40 năm từ dòng dầu đầu tiên

Mỏ Bạch Hổ: 40 năm từ dòng dầu đầu tiên

Ngày 26/6/1986, dòng dầu thương mại đầu tiên từ mỏ Bạch Hổ được khai thác, mở ra một dấu mốc đặc biệt trong lịch sử ngành dầu khí Việt Nam. Bốn thập niên sau, Bạch Hổ không chỉ được biết đến là mỏ dầu lớn nhất cả nước, mà còn trở thành biểu tượng của tầm nhìn chiến lược, năng lực khoa học - công nghệ và khát vọng làm chủ biển của người Việt Nam.

Từ trái qua: Ông Ronnie L.Aperocho, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Vận hành (COO) của Meralco, ông Nguyễn Anh Khoa, Tổng Giám đốc VinEnergo và ông Emmanuel V. Rubio, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc điều hành MGEN tại lễ ký kết.

Vinenergo hợp tác với Meralco và MGen, nghiên cứu phát triển 5 GW điện nền với giá mục tiêu 17 Cent/Kwh cho Philippines

Công ty Cổ phần Năng lượng VinEnergo - thành viên hệ sinh thái xanh của Tập đoàn Vingroup vừa công bố ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược (MOU) với Manila Electric Company (Meralco), nhà phân phối điện lớn nhất Philippines, và Meralco PowerGen Corporation (MGEN), đơn vị phát triển nguồn điện thuộc Meralco. 

Hè rực rỡ, bóng lăn sôi động: Vietjet tăng 30% chuyến, cung cấp 8,8 triệu vé từ 0 đồng

Hè rực rỡ, bóng lăn sôi động: Vietjet tăng 30% chuyến, cung cấp 8,8 triệu vé từ 0 đồng

Chào mùa hè sôi động Vietjet tăng thêm 30% các chuyến bay nội địa từ TP.HCM và Hà Nội đến các điểm du lịch trên toàn quốc như Nha Trang (Cam Ranh, Khánh Hòa), Đà Nẵng, Phú Quốc, Quảng Bình, Huế, Quy Nhơn và các khu vực người dân có nhu cầu đi lại cao như Hải Phòng, Thanh Hóa, Vinh, Chu Lai, Cần Thơ, Gia Lai, Đắk Lắk…

Quản lý tài sản thời AI: Doanh nghiệp Việt cần một giải pháp thấu hiểu

Quản lý tài sản thời AI: Doanh nghiệp Việt cần một giải pháp thấu hiểu

Trong bối cảnh AI mở ra cơ hội nâng tầm quản trị tài sản, điều doanh nghiệp cần không chỉ là công nghệ mà còn là một lộ trình chuyển đổi phù hợp với thực tiễn vận hành trong nước. Với kinh nghiệm triển khai thực tế tại nhiều doanh nghiệp, TNTech đang từng bước giúp doanh nghiệp chuyển từ quản lý thủ công sang mô hình quản trị tài sản thông minh dựa trên dữ liệu và AI.

Masterise Homes: Thị trường quốc tế gọi tên 'Nhà định chuẩn'

Masterise Homes: Thị trường quốc tế gọi tên 'Nhà định chuẩn'

Cú đúp giải thưởng tại Asia Pacific Property Awards và Real Estate Asia Awards trong tháng 5/2026 không chỉ khẳng định năng lực phát triển dự án, triết lý nhất quán và cam kết mạnh mẽ của Masterise Homes trong việc không ngừng nâng tầm chuẩn sống đô thị Việt Nam trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc, mà còn đánh dấu bước chuyển mình của thương hiệu: từ “nhà phát triển” bất động sản cao cấp thành “nhà định chuẩn” bất động sản hàng hiệu.

VietinBank eFAST ra mắt dịch vụ Digital L/C cho doanh nghiệp

VietinBank eFAST ra mắt dịch vụ Digital L/C cho doanh nghiệp

VietinBank chính thức ra mắt dịch vụ Digital L/C trên nền tảng ngân hàng số VietinBank eFAST, đưa toàn bộ quy trình phát hành thư tín dụng (L/C) lên kênh số. Giải pháp được thiết kế theo hướng tinh gọn quy trình, kết nối liền mạch, tối ưu trải nghiệm và nâng cao khả năng chủ động vận hành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN).

Cảnh giác với các hình thức giả mạo trên không gian mạng mùa cao điểm hè

Cảnh giác với các hình thức giả mạo trên không gian mạng mùa cao điểm hè

Trước nhu cầu đi lại và giao dịch trực tuyến tăng cao đầu mùa cao điểm hè, Vietnam Airlines phối hợp cùng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Bộ Công an khuyến nghị hành khách nâng cao cảnh giác với các hình thức giả mạo trên không gian mạng, chủ động xác minh thông tin và sử dụng các kênh giao dịch chính thức để bảo vệ tài sản, dữ liệu cá nhân và quyền lợi của mình.

Khám phá những mảnh ghép kiến tạo nhịp sống bất tận tại Vega City

Khám phá những mảnh ghép kiến tạo nhịp sống bất tận tại Vega City

Xóa nhòa ranh giới giữa du lịch nghỉ dưỡng và trải nghiệm sống, Vega City chính là biểu tượng của một điểm đến thực thụ. Sở hữu chuỗi tiện ích "all-in-one" hoạt động xuyên suốt 24/7 cùng các trải nghiệm đa dạng, quần thể này đã bẻ gãy mọi tính mùa vụ của du lịch truyền thống.

Nghệ thuật “chế tác” căn hộ hàng hiệu tại Noble Crystal Long Bien WorldHotels Residences

Nghệ thuật “chế tác” căn hộ hàng hiệu tại Noble Crystal Long Bien WorldHotels Residences

Từ những đường nét thiết kế tinh tế đến việc tuyển chọn vật liệu cao cấp thượng hạng, mỗi chi tiết tại Noble Crystal Long Bien WorldHotels Residences phản ánh nghệ thuật kiến trúc chuẩn mực, nơi vẻ đẹp được kiến tạo bằng sự tinh xảo và tư duy vượt thời gian, góp phần tôn vinh đẳng cấp khác biệt của những chủ nhân thành đạt.

HDBank đột phá hành trình y tế Số: Trải nghiệm khép kín với MediPay và MediFast

HDBank đột phá hành trình y tế Số: Trải nghiệm khép kín với MediPay và MediFast

Đẩy mạnh chuyển đổi số và tài chính toàn diện trong lĩnh vực y tế, HDBank đã triển khai giải pháp y tế thông minh MediPay tại các cơ sở y tế trên cả nước, đồng thời phát triển giải pháp bảo lãnh thông hành y tế MediFast. Đây là bước tiến quan trọng giúp số hóa toàn diện trải nghiệm của bệnh nhân, từ khâu đăng ký đến khi hoàn tất viện phí.

Vega City: Khi một “điểm đến” không còn nằm trên bản vẽ

Vega City: Khi một “điểm đến” không còn nằm trên bản vẽ

Trong du lịch, không thiếu những dự án được kỳ vọng sẽ trở thành điểm đến. Nhưng chỉ số ít có thể hình thành một nhịp sống đủ sức giữ chân du khách và khiến họ muốn quay lại. Vega City đang cho thấy những dấu hiệu rõ nét của hành trình đó.