Vào lúc 22h ngày 31/8/2019, 4 du khách người Nhật Bản sử dụng ứng dụng Grab đặt xe đi từ phố Nguyễn Khang (Cầu Giấy) về phố Hàng Đường (Hoàn Kiếm) với số tiền phải trả là 192.000 đồng. Nhưng, tài xế đã lợi dụng việc bất đồng ngôn ngữ cùng với việc du khách nước ngoài không nắm rõ giá trị lưu hành tiền tệ tại Việt Nam, tài xế taxi Grab đã dùng thủ đoạn gian dối, đưa thông tin gói cước giả cho nhóm du khách Nhật Bản xem để chiếm đoạt số tiền 2 triệu đồng.
Sau khi phát hiện bị lừa, ngày 2/9, nhóm du khách đã đến Công an phường Hàng Đào trình báo. Ngay lập tức, Công an phường đã truy xét và nhanh chóng làm rõ đối tượng là tài xế Grab đã lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của du khách Nhật là Vũ Ngọc Quang (trú tại Hai Bà Trưng, Hà Nội).
Công an phường Hàng Đào đã trao trả tài sản cho du khách Nhật Bản, đồng thời, xử lý Vũ Ngọc Quang về tội lừa đảo.
