Cụ thể, người phát ngôn Facebook cho biết: “Sáng nay, một số người dùng Facebook không thể truy cập vào Facebook trong thời gian ngắn do lỗi kỹ thuật. Chúng tôi hiện đã khắc phục được sự cố này và xin lỗi vì bất kỳ bất tiện nào đã xảy ra”.
Được biết, sự cố xảy ra từ khoảng 8h15 sáng 9/5 khiến nhiều người dùng Facebook ở TP.HCM và Hà Nội bị gián đoạn khi sử dụng mạng xã hội này. Sự cố xảy ra trên cả mạng Wi-Fi và 3G/4G, trên cả trình duyệt web và các ứng dụng dành cho smartphone.
Trên trang outage.report - nơi chuyên ghi nhận các sự cố internet trên thế giới, số lượng sự cố liên quan tới từ khóa “facebookdown” cũng tăng nhanh. Người dùng báo cáo sự cố chủ yếu đến từ Úc, Singapore, Malaysia, Philippines, Trung Quốc và cả Việt Nam.
Sự cố xảy ra trong khoảng 35 phút. Sau đó, người dùng đã có thể truy cập Facebook và sử dụng các tính năng bình thường.
Dù được trang bị nhiều hệ thống máy chủ cực lớn nhưng Facebook cũng không ít lần gặp sự cố bị sập trang web và lần gặp sự cố này cũng là một trong những lần gặp lỗi kỹ thuật như trước đây.
Theo Mark Zuckerberg, CEO của Facebook, tính đến tháng 2 năm nay, mạng xã hội lớn nhất thế giới này đã thu hút 1,86 tỷ thành viên, trong đó có tới 1,2 tỷ người dùng tích cực mỗi ngày. Điều này có nghĩa là cứ 7 người trên Trái Đất thì có gần 2 người sử dụng Facebook hàng tháng.
Việt Nam hiện có khoảng 48 triệu người dùng mạng xã hội Facebook thường xuyên mỗi tháng, 30 triệu thường xuyên mỗi ngày. Bên cạnh đó, số lượng lượng các hoạt động thương mại của doanh nghiệp Việt Nam trên Facebook đứng thứ 7 thế giới, hơn 3.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa của Việt Nam đã được Facebook hỗ trợ đào tạo để phát triển kinh doanh trên mạng xã hội trong năm 2016..
