Tính năng quan trọng nhất của điện thoại chính là nghe gọi. Nếu điện thoại gặp trục trặc và bạn không thể nghe được người đầu dây bên kia nói gì thì thực là bực mình. Một số người dùng iPhone 8 và iPhone 8 Plus cho biết họ đã gặp phải rất nhiều tạp âm khi sử dụng tai nghe để đàm thoại. Tạp âm xuất hiện khi họ gọi FaceTime. Có vẻ như đây là lỗi phần mềm chứ không phải do nhà mạng.
Apple đã khuyến cáo những người dùng này cài đặt lại máy về chế độ gốc của nhà sản xuất, và sử dụng tài khoản iCloud đã sao lưu để thiết lập lại. Nhưng vấn đề vẫn không thể khắc phục. Thậm chí ngay cả khi Apple đã đổi máy mới cho họ nhưng vẫn không giải quyết được tình trạng tạp âm.
Tin vui là Apple đang nghiêm túc xem xét lỗi này và chúng ta hy vọng Táo khuyết sẽ sớm tìm ra cách khắc phục.
