Cụ thể, bản đồ trong ứng dụng Grab đã thể hiện sai lệch chủ quyền đối với quần đảo Hoàng Sa và quần đảo Trường Sa của Việt Nam.
Trong buổi làm việc với Sở TT&TT TP. HCM, Công ty Grab Việt Nam đã thừa nhận sai sót trên.
Grab cho biết Công ty đã hợp tác với một đơn vị đối tác là OpenStreetMap (bản đồ mã nguồn mở) để Việt hóa bản đồ nền trên ứng dụng Grab. Phía Grab đã nhận thức được sự nghiêm trọng và triển khai các biện pháp rà soát, cập nhật dữ liệu bản đồ nhằm bảo đảm chủ quyền của Việt Nam đối với 2 quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa.
Công ty Grab Việt Nam bị xử phạt vi phạm hành chính theo Điểm b khoản 7 Điều 102 Nghị định số 15/2020 về quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử. Mức phạt là 60 triệu đồng
Sở TT&TT TP.HCM cũng yêu cầu Grab Việt Nam cam kết khắc phục cũng như triển khai các biện pháp ngăn ngừa sự việc tương tự xảy ra trong tương lai.
Trước đó, thông qua phản ánh trên báo chí và các phương tiện truyền thông xã hội vào ngày 8/4 về việc bản đồ trên ứng dụng Grab thể hiện sai lệch chủ quyền hai quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa của Việt Nam, Sở TT&TT TP. HCM đã làm việc với Công ty Grab Việt Nam để làm rõ các nội dung vi phạm.
