Sự kiện thu hút sự quan tâm của đông đảo doanh nghiệp, chuyên gia và nhà quản lý trên toàn quốc.
Blackout Box là chuỗi workshop do Công ty TNHH Chuyển đổi số và Đổi mới sáng tạo Việt Nam (Viet Nam DX Group) phối hợp cùng Trung tâm nghiên cứu và đào tạo, bồi dưỡng kiến thức Truyền thông số (Trực thuộc Hội Truyền thông số Việt Nam) tổ chức, với sự bảo trợ truyền thông của Báo Viettimes.
Chuỗi chương trình được kỳ vọng sẽ mang đến góc nhìn đa chiều, thẳng thắn và thực tế về các chủ đề trọng yếu trong quản trị và vận hành doanh nghiệp hiện đại.
Không sân khấu, không ánh đèn, Blackout Box #1 mang đến một không gian chia sẻ thẳng thắn, nơi các “vết sẹo” từ thực tế chuyển đổi số được đưa ra mổ xẻ để rút ra bài học thực chiến.
Chương trình có sự góp mặt của host Lê Trung Thắng – Founder & CEO Viet Nam DX Group và diễn giả SX01, mang đến nhiều phân tích sâu sắc xoay quanh bản chất thật sự của chuyển đổi số: con người, quy trình, dữ liệu và công nghệ.
Một số nội dung nổi bật của workshop gồm:
- Xác định lý do phổ biến khiến doanh nghiệp thất bại khi chuyển đổi số.
Workshop nhấn mạnh rằng phần mềm không phải là “kẻ có lỗi” khi doanh nghiệp chuyển đổi số thất bại. Nguyên nhân sâu xa đến từ việc không có người phụ trách rõ ràng, lãnh đạo thiếu sự đồng hành, quy trình chưa minh bạch, dữ liệu không được chuẩn hóa và tư duy nội bộ còn e ngại thay đổi. Phần mềm cần được nhìn nhận là công cụ hỗ trợ tối ưu hóa công việc – không phải công cụ kiểm soát, nếu không muốn việc triển khai rơi vào trạng thái “bỏ quên sau vài tháng sử dụng”.
- Bốn yếu tố sống còn trong hành trình chuyển đổi số: con người, dữ liệu, quy trình và công nghệ:
Con người là yếu tố tiên quyết: doanh nghiệp cần một nhân sự chủ chốt – người hiểu rõ quy trình thực tế, có khả năng giao tiếp nội bộ và làm việc hiệu quả với nhà cung cấp phần mềm. Trên nền tảng đó, doanh nghiệp cần chuẩn hóa lại 3–5 quy trình chính bằng sơ đồ hóa (Swimlane) trước khi đưa vào phần mềm. Tiếp theo là quy trình quản trị phải đo được bằng các chỉ số đơn giản qua dashboard, hình thành thói quen sử dụng hàng ngày. Công nghệ chỉ nên được áp dụng từ những nghiệp vụ thực sự cần thiết như quản lý công việc, theo dõi quy trình và đo lường KPI – triển khai theo từng quý để tránh quá tải.
- Case study thực tế từ các lĩnh vực logistics, nội thất, thương mại và sản xuất:
Phần chia sẻ mang tính thực chiến cao, với nhiều ví dụ tiêu biểu: doanh nghiệp logistics ngừng sử dụng phần mềm sau 3 tháng vì nhân sự không quen quy trình mới; công ty nội thất triển khai phần mềm mà không có luồng phê duyệt, dẫn đến việc chỉ dùng để… điểm danh nhân viên; doanh nghiệp thương mại đầu tư hệ thống KPI nhưng vẫn đo hiệu suất thủ công bằng Excel; hay doanh nghiệp sản xuất cố triển khai đồng loạt nhiều tính năng, khiến hệ thống quá tải và bị bỏ cuộc giữa chừng.
- Lộ trình hành động cụ thể giúp doanh nghiệp triển khai chuyển đổi số bền vững:
Diễn giả đã đưa ra roadmap rõ ràng theo từng tháng: tháng 1 chuẩn hóa công việc; tháng 2 chuẩn hóa quy trình; tháng 3 đo lường hiệu suất bằng KPI; tháng 4 tổng hợp đánh giá và chuẩn bị mở rộng quy mô. Cùng với đó là các hành động cần thiết khác như: lựa chọn đúng người dẫn dắt nội bộ, truyền thông bằng tài liệu ngắn gọn “Vì sao chúng ta triển khai phần mềm?”, tổ chức các buổi training ngắn có video hướng dẫn, khuyến khích sử dụng hệ thống bằng cơ chế khen thưởng. Đặc biệt, sau khi doanh nghiệp đã số hóa ổn định, có thể tích hợp công nghệ AI để tự động đánh giá hiệu suất, đề xuất nhân sự phù hợp, tạo báo cáo định kỳ, và gợi ý cải tiến quy trình dựa trên dữ liệu thực tế.
- Phần Q&A sôi nổi giúp giải đáp trực tiếp những vướng mắc về quản trị thay đổi, triển khai phần mềm, và ứng dụng AI.
Workshop “Blackout Box #1” đã diễn ra đúng tiến độ và đúng định hướng mà chuỗi chương trình hướng đến: mang đến góc nhìn toàn diện và thực tế về những thách thức và cơ hội trong Quản trị Doanh nghiệp. Đây là nơi những câu chuyện thật, bài học thật được chia sẻ từ chính người trong cuộc, để các doanh nghiệp có thể bắt đầu đúng – tinh chỉnh chuẩn – và đi đường dài một cách bền vững.
