Apple đang tiến hành điều tra điện thoại, pin và tất cả những thứ cần thiết để tìm ra nguyên nhân đích thực làm viên pin bị phồng. Ít nhất một bài viết đăng tải trên mạng xã hội cho thấy viên pin bị phồng đã đẩy màn hình ra khỏi thân máy.
Một trong những chủ sở hữu iPhone 8 Plus bị sự cố nói rằng viên pin bị phồng lên khi ông đang cắm sạc bằng cáp sạc chính hãng của Apple. Một người khác cho biết màn hình điện thoại đã bung ra khi viên pin phồng to gấp vài lần bình thường.
ảnh: Phone Arena
Sự cố đối với sản phẩm của Apple xuất hiện chỉ một năm sau khi Samsung phải thu hồi hàng loạt chiếc Galaxy Note 7 do sự cố cháy nổ. Điều này khiến nhiều người quan ngại về một sự cố tương tự với Apple. Tuy nhiên, không giống như Note 7 của Samsung, số lượng iPhone Plus bị ảnh hưởng nằm trong tỷ lệ thất bại bình thường đối với pin lithium-ion.
ảnh: Phone Arena
Trước đây cũng đã có một vài trường hợp pin iPhone bị phồng rộp và Apple cũng đã tiến hành điều tra và thay thế điện thoại cho người dùng.
