Chiều 28/7, hành khách phải xếp hàng dài chờ làm thủ tục nhập cảnh tại khu vực nhà ga quốc tế đến T2 sân bay quốc tế Nội Bài (Hà Nội). Hành khách cho biết do hệ thống máy tính tại khu vực cửa khẩu gặp sự cố, không có dữ liệu nên thủ tục nhập cảnh bị chậm.
Sự cố xảy ra vào khoảng 17h15 cùng ngày và đến 19h, các cửa làm thủ tục mới hoạt động trở lại.
“Việc làm thủ tục phải thực hiện bằng biện pháp thủ công. Nhiều người phải xếp hàng, chờ cả giờ”, một hành khách nói.
Trao đổi với Zing.vn, ông Nguyễn Huy Dương, Phó giám đốc Cảng hàng không quốc tế Nội Bài nói chưa nhận được thông tin về việc hệ thống máy tính tại khu vực cửa khẩu nhà ga T2 gặp sự cố. Ông cho biết sẽ yêu cầu các nhân viên kiểm tra và báo cáo lại.