Suốt nhiều năm qua, Apple Watch luôn thống trị thị trường đồng hồ thông minh. Một báo cáo mới từ Counterpoint Research cho thấy người dùng Apple Watch “có mức độ gắn bó cao nhất đối với thương hiệu đồng hồ của Apple”. Nghĩa là, những người mua Apple Watch thường cảm thấy hài lòng và không muốn chuyển sang một thương hiệu đồng hồ thông minh khác.
Báo cáo cũng cho biết gần 80% người dùng iPhone sở hữu đồng hồ thông minh đều lựa chọn sản phẩm mang logo táo khuyết, tỷ lệ này cao hơn so với người dùng Android sử dụng Pixel Watch (71%). Trong khi đó, chỉ có 40% chủ sở hữu smartphone Samsung sử dụng đồng hồ thông minh cùng hãng sản xuất.
Chuyên gia phân tích Matthew Orf của Counterpoint Research nhận xét về sự thành công của Apple tại thị trường đồng hồ thông minh Hoa Kỳ rằng: "Khách hàng thường mua sản phẩm là một phần của hệ sinh thái thiết bị, hệ điều hành. Apple và iOS đang thống trị thị trường smartphone ở Mỹ và người dùng iPhone có xu hướng chọn mua các sản phẩm của Apple nhờ khả năng tương tác thuận tiện giữa các sản phẩm trong hệ sinh thái Apple.
Ngoài ra, kết quả nghiên cứu còn cho thấy những tính năng được người dùng ưu tiên hàng đầu khi lựa chọn đồng hồ thông minh gồm theo dõi sức khỏe và vận động cơ thể, thông báo, tin nhắn, kết nối cuộc gọi. Những chủ sở hữu đồng hồ thông minh lớn tuổi thường rất chú trọng vào các tính năng theo dõi sức khoẻ, trong khi nhóm khách hàng trẻ lại ưa thích khả năng hiển thị thông báo, tin nhắn.
Với riêng Apple, các tính năng nêu trên được hơn 70% người dùng đánh giá "rất hài lòng" khi sử dụng Apple Watch. 82% số người tham gia khảo sát xác nhận ngày nào cũng đeo thiết bị này.
Khoảng 59% người được hỏi cho biết họ đã mua đồng hồ Apple trong vòng một năm trở lại đây và 50% dự định mua mẫu mới vào năm tới. 16% xác nhận sẽ nâng cấp thiết bị trong 2 năm tới. Thời gian nâng cấp dự tính của người sử dụng Apple Watch thường không quá 2 năm.
Điều đáng chú ý hơn, có tới 77% người được hỏi khẳng định rằng Apple Watch sẽ là chiếc đồng hồ thông minh trong lần mua sắm tiếp theo. Tỷ lệ người dùng sẵn sàng chi trả 500 USD hoặc nhiều hơn để mua sản phẩm này gấp đôi so với những khách hàng đã chi cùng số tiền cho chiếc smartwatch hiện tại.
Theo 9to5mac
