Theo BHXH Việt Nam, qua rà soát đã phát hiện trên trang web Google Maps (https://www.google.com/maps) phần số điện thoại tổng đài liên hệ của BHXH Việt Nam và BHXH một số tỉnh, thành phố, quận, huyện đã bị đối tượng xấu chỉnh sửa, không còn chính xác.
Các tổng đài đã chỉnh sửa đều có chung đầu số 1900.9966.xx. Chúng được chỉnh sửa nhằm thu tiền cước gọi đến với giá cao. Các đối tượng mà những kẻ lừa đảo nhắm đến là người dân, các đơn vị có nhu cầu tư vấn chính sách BHXH, những người cần gọi đến Tổng đài để giải quyết công việc.
Theo thông cáo của BHXH Việt Nam, hành vi của kẻ xấu không chỉ nhằm mục đích lấy tiền của người dân, mà còn tiềm ẩn các nguy cơ khác trong tư vấn, hướng dẫn, giải quyết các chế độ, chính sách BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; làm mất uy tín của ngành Bảo hiểm xã hội và giảm sút niềm tin của nhân dân đối với các cơ quan nhà nước.
BHXH Việt Nam chỉ cung cấp thông tin về các chính sách bảo hiểm và các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ qua các kênh chính thức gồm: Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn/; Tạp chí Bảo hiểm xã hội: https://tapchibaohiemxahoi.gov.vn; Facebook: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn; tài khoản trên Zalo; trên ứng dụng VssID; Tổng đài CSHK 1900 9068 (giá cước 1000 đồng/phút); Các cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam các tỉnh/huyện: https://baohiemxahoi.gov.vn/lienket/Pages/web-thuoc-he-thong-bhxh.aspx.
Người dân và các đơn vị có nhu cầu tư vấn, sử dụng các dịch vụ BHXH cần nâng cao cảnh giác để tránh bị kẻ xấu lợi dụng. Chỉ nên truy cập vào các đường link chính thống đã nêu ở trên. BHXH Việt Nam cũng đang phối hợp với cơ quan chức năng để ngăn chặn, xử lý kẻ xấu đưa thông tin sai lệch, bảo vệ quyền và lợi ích của người dân.
