Ngày 2/7, Văn phòng UBND TP Đà Nẵng thông báo công khai địa chỉ trụ sở UBND phường/xã; trung tâm phục vụ hành chính công kèm theo số điện thoại đường dây nóng để người dân, tổ chức biết trong thực hiện giao dịch hành chính, đảm bảo quyền lợi cũng như giải quyết các vướng mắc phát sinh.
Theo đó, UBND TP công khai đường dây nóng tiếp nhận giải quyết vướng mắc khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp thành phố Đà Nẵng. Số điện thoại chính thức: *1022 (nhánh 3) – số dự phòng 0236 383 1022. Số điện thoại tiếp nhận và hướng dẫn công dân sử dụng thủ tục hành chính: *1022 hoặc 0236 1022.
Để hỗ trợ người dân trong việc thực hiện thủ tục hành chính công, TP Đà Nẵng cũng đã ra mắt bản đồ số 94 phường xã mới theo đường dẫn: https://bando.danang.gov.vn/.
Với ứng dụng này, người dân có thể nắm bắt được đầy đủ tên phường mới và thông tin sắp xếp từ các phường xã cũ, dân số, diện tích, địa chỉ trung tâm phục vụ hành chính công, số điện thoại liên hệ, kèm theo ứng dụng chỉ đường…
Bên cạnh đó, để phục vụ hoạt động công vụ, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công để chuẩn bị triển khai thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Đà Nẵng cũng đã cập nhật cơ sở dữ liệu hơn 2.000 thủ tục hành chính của các sở, ban, ngành và các phường, xã trên địa bàn lên Cổng Dịch vụ công quốc gia nhằm bảo đảm cho việc đồng bộ, liên thông, không gián đoạn thông tin, dữ liệu.
Địa phương cũng hoàn thành công bố danh mục thủ tục hành chính áp dụng trên địa bàn thành phố và cập nhật, công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; điều chỉnh quy trình nội bộ, quy trình điện tử, dịch vụ công trực tuyến, bảo đảm thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn từ ngày 1/7.
Sau hợp nhất, TP Đà Nẵng có 94 đơn vị hành chính cấp xã, gồm 23 phường, 70 xã và đặc khu Hoàng Sa. Thành phố mới có diện tích tự nhiên hơn 11.800 km2, quy mô dân số hơn 3 triệu người, là một trong những thành phố trực thuộc Trung ương có diện tích lớn nhất Việt Nam.
