Đại diện Cục Cảnh sát giao thông (CSGT), Bộ Công an cho biết thời gian qua, lượng người dân đến các trụ sở Phòng CSGT để xử lý vi phạm qua hình ảnh (phạt nguội) tăng cao, gây quá tải tại một số đơn vị, người dân phải chờ đợi lâu, đi lại nhiều.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, Cục CSGT khuyến cáo người dân nên chủ động tra cứu thông tin xử phạt nguội trên Trang thông tin điện tử Cục CSGT tại địa chỉ https://www.csgt.vn. Nếu có vi phạm, người dân nên đến trụ sở Phòng CSGT nơi mình đăng ký hộ khẩu thường trú để giải quyết, thay vì đến nơi phát hiện vi phạm ở địa phương khác, gây quá tải cho lực lượng chức năng và mất thời gian, công sức đi lại.
Chia sẻ với VietTimes ngày 23/4, đại diện Cục CSGT lấy ví dụ: Một người dân ở Phú Thọ điều khiển phương tiện xuống Hà Nội và bị ghi nhận vi phạm. Thay vì phải trực tiếp đến Hà Nội để nộp phạt, người này có thể đến Phòng CSGT tại tỉnh Phú Thọ – nơi có hộ khẩu thường trú – để giải quyết vi phạm.
Đại diện Cục CSGT cho hay trường hợp cần hỗ trợ thêm, người dân có thể gửi thông tin vi phạm, địa điểm phát hiện vi phạm, địa chỉ liên hệ và số điện thoại vào hòm thư điện tử của Phòng Hướng dẫn tuần tra, kiểm soát giao thông đường bộ, đường sắt: phonghdttksgtdb.csgt@gmail.com.
"Tính đến nay, hòm thư này đã tiếp nhận hơn 800 phản ánh của người dân. Với các trường hợp cung cấp đầy đủ thông tin, Cục CSGT đều hỗ trợ, giải quyết kịp thời, thuận tiện", đại diện Cục CSGT nói.
Theo thống kê, Trang thông tin điện tử Cục CSGT đã ghi nhận hơn 124 triệu lượt truy cập, trong đó phần lớn người dân đã chủ động tra cứu trước để tiết kiệm thời gian xử lý vi phạm.
