Ấn vào đây để nhận tin thông báo mới nhất từ Viettimes.vn

RSS Mobile
  • Theo dõi chúng tôi:
Viettimes - tin tức và phân tích chuyên sâu kinh tế, quốc tế, y tế
  • Công nghệ
    • Chuyển đổi số
    • Sản phẩm công nghệ
    • Truyền thông số
  • Kinh tế & dữ liệu
    • Dữ liệu
    • Quản trị
    • Doanh nghiệp & Doanh nhân
  • Xã hội
    • Sự kiện
    • Y tế
    • Giáo dục
  • Thế giới
    • Toàn cảnh
    • Phân tích
    • Kỹ thuật quân sự
  • VDCA
    • Góc nhìn Hội viên
    • Tin tức - Sự kiện
    • Hoạt động Hội viên
  • Emagazine
  • Video

Từ khóa: #chăm sóc khách hàng

Các diễn giả tham gia hội nghị về Giải pháp đàm thoại AI

Call Center Evolution: Tích hợp AI Conversational Voice AI để có dịch vụ khách hàng tốt hơn

Giải pháp số 11/03/2023 05:25
VietTimes – Trong hai năm qua, nhu cầu về các Call Center đã tăng lên khi nhiều doanh nghiệp chuyển sang hoạt động trực tuyến, thay đổi cách các thương hiệu giao tiếp với khách hàng của họ. 
Ảnh: Is Retail

5 cách thương hiệu bán lẻ có thể giữ chân khách hàng trong một thế giới “hậu Covid”

Giải pháp số 19/09/2021 18:05
VietTimes – Làm thế nào các thương hiệu bán lẻ có thể duy trì lòng trung thành của khách hàng?
Làm thế nào để doanh nghiệp có thể làm "chiều lòng khách đến, vừa lòng khách đi"? Ảnh: Kochie's Business Builders

Làm thế nào để khách hàng luôn hạnh phúc ngay cả khi họ sai?

Giải pháp số 08/09/2021 06:30
VietTimes – Sự hài lòng và việc giữ chân được khách hàng đều là những yếu tố cần thiết đối cho sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Ảnh: Wipro Digital

Đưa doanh nghiệp từ tồn tại đến phát triển mạnh mẽ với trải nghiệm khách hàng nâng cao

Giải pháp số 06/09/2021 10:34
VietTimes – Khi đại dịch Covid-19 bùng phát, trải nghiệm khách hàng trở thành một trong những nhân tố chính, quan trọng ảnh hưởng đến thành bại của doanh nghiệp.
Ảnh: Nukon

3 lợi ích bất ngờ của phản hồi từ khách hàng xét trên góc độ chuyển đổi số

Giải pháp số 06/08/2021 08:59
VietTimes – Phản hồi của khách hàng có thể đóng một vai trò quan trọng trong quá trình sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm. Dưới đây là 3 lợi ích bất ngờ đến từ thông tin, phản hồi của khách hàng.
Từ 19/6/2020, Viettel++ trở thành công cụ CSKH đại diện cho toàn bộ các công ty thành viên của Viettel với các ngành nghề khác nhau. Ảnh: Minh Châu.

Viettel++ trở thành kênh chăm sóc khách hàng mới của Viettel

Công nghệ 03/07/2020 05:45
VietTimes – Bước đầu, Viettel++ sẽ kết nối khách hàng bao gồm Viettel Telecom, Viettel Media (lĩnh vực truyền thông), Công ty Xuất nhập khẩu (cung cấp thiết bị viễn thông và CNTT), Viettel Post.
Ảnh minh họa

Ra mắt trang thương mại điện tử đi kèm tư vấn trực tiếp khách hàng

Tin công nghệ 07/12/2019 16:59
BCA Living là trang mua sắm trực tuyến liên quan đến sản phẩm làm đẹp và chăm sóc sức khỏe vừa ra mắt, đáng chú ý là trang Thương mại Điện tử này còn có dịch vụ tư vấn 1 kèm 1 cho khách hàng.
Ảnh minh họa

Điện thoại Xiaomi lại phát nổ

Tin công nghệ 02/12/2019 23:54
Sau khi xảy ra 2 vụ nổ điện thoại trong một tháng, Xiaomi cho rằng nguyên nhân đến từ người dùng.
Ảnh minh họa

OPPO muốn mở rộng quy mô, dự tính có thêm 10 OPPO shop trong năm 2020

Tin công nghệ 02/12/2019 22:48
Dự kiến đến hết năm 2020, OPPO có kế hoạch bổ sung thêm 10 OPPO Shop mới tại các trung tâm mua sắm lớn, nâng tổng số lượng OPPO Shop lên 15 shop tập trung tại các thành phố lớn.
Ảnh minh họa

Âm thầm thử nghiệm tính năng trên Chrome, Google khiến hàng ngàn trình duyệt gặp lỗi, nhân viên IT khốn đốn

Tin công nghệ 17/11/2019 09:09
Nhiều quản trị viên hệ thống và người dùng không hiểu chuyện gì đang xảy ra khi thấy màn hình trắng toát hiện ra trong trình duyệt Chrome.
Ảnh minh họa

Samsung khai trương tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 tại Việt Nam, có thể hỗ trợ sửa chữa từ xa

Tin công nghệ 18/07/2019 09:56
Samsung mở tổng đài hỗ trợ khách hàng bất kể thời gian nào trong ngày, có hỗ trợ các dịch vụ tư vấn và thậm chí hỗ trợ sửa chữa sản phẩm từ xa.
Ảnh minh họa

Amazon 'soán ngôi' thương hiệu giá trị nhất thế giới của Google

Tin công nghệ 11/06/2019 18:31
Với giá trị thương hiệu tăng tới 52% lên 315 tỷ USD, 'đại gia' bán lẻ Amazon đã vượt hai 'gã khổng lồ' về công nghệ là Apple và Google trở thành thương hiệu có giá trị nhất thế giới.
Ảnh minh họa

VinaPhone khuyến cáo khách hàng cảnh giác với các đầu số lạ

Tin công nghệ 31/05/2019 04:33
VinaPhone vừa đưa ra thông báo đối với người dùng cần cảnh giác với các đầu số lạ 1900xxxx mạp danh tổng đài chăm sóc khách hàng. Khi các khách hàng gọi đến các đầu số này sẽ bị trừ cước phí rất cao.
Ảnh minh họa

Bảng giá cước Internet cáp quang VNPT từ 1/6/2019

Tin công nghệ 29/05/2019 05:30
Từ tháng 6/2019, người dùng mạng VNPT có thể trải nghiệm Internet với tốc độ tối thiểu 30 Mbps, hoặc có thể lên đến 120 Mbps, và tất cả các gói cước đều có giá cước không thay đổi.
Ảnh minh họa.

Tiền đổ vào quảng cáo Facebook gấp 3 lần so với các sàn thương mại điện tử

Tin công nghệ 03/02/2019 06:05
VietTimes -- Chỉ tính riêng 2 kênh tiếp thị là Sàn TMĐT và Facebook, khảo sát các cửa hàng nhìn chung đều cho thấy, trung bình ngân sách chi cho các kênh Sàn là gần 23 triệu đồng/năm, chỉ tương đương khoảng 1/3 tiền đổ vào kênh Facebook - hơn 65 triệu đồng/năm.
Ảnh minh họa.

Dự đoán xu hướng an ninh mạng 2019: Rò rỉ thông tin cá nhân người dùng từ các công cụ bí mật

Tin công nghệ 20/12/2018 15:26
VietTimes -- Các chiến dịch tấn công bằng hình thức lừa đảo trực tuyến sẽ phát triển mạnh trong năm 2019. Trong đó, có sự "lên ngôi" của các công cụ bí mật khai thác thông tin cá nhân của người dùng từ phần mềm trên thiết bị.
Nextify vừa đạt giải thưởng Vietnam Digital Awards 2018

Vietnam Digital Awards 2018 Giải mã Nextify - Giải pháp marketing hiệu quả và tiết kiệm cho doanh nghiệp

Đánh giá sản phẩm 22/11/2018 11:30
VietTimes – Giải pháp tiếp thị và chăm sóc khách hàng tự động Nextify của Công ty Cổ phần ECONET Việt Nam vừa đoạt giải VDA 2018. Khác với những nền tảng truyền thống, Nextify cung cấp các gói dịch vụ quản lý dữ liệu tự động qua kết nối wifi giúp các doanh nghiệp trong các lĩnh vực nhà hàng, quán café, chuỗi spa,… xây dựng mạng lưới khách hàng thân thiết và tự chủ trong tiếp thị và chăm sóc khách hàng.
Ảnh minh họa

Samsung Galaxy S7 Edge bất ngờ phát nổ

Tin công nghệ 24/09/2018 11:54
Theo PhoneArena, nỗi ám ảnh mang tên Note 7 tưởng chừng đã bị quên lãng nay bỗng xuất hiện trở lại với hai vụ nổ điện thoại Samsung xảy ra trong tháng 9-2018.
Ảnh minh họa

CEO Amazon 'chọn con tim hay là nghe lý trí' khi ra quyết định?

Tin công nghệ 16/09/2018 12:44
Chia sẻ của Jeff Bezos, nhà sáng lập kiêm CEO Amazon, có thể khiến nhiều người bất ngờ.
Cuộc thi “SCB chung sức 2018”

Tổ chức thành công cuộc thi “SCB chung sức 2018”

Đời sống Doanh nghiệp 14/09/2018 10:32
Vừa qua, Ngân hàng Sài Gòn (SCB) đã tổ chức thành công cuộc thi “SCB chung sức 2018” với chủ đề “Thay đổi để dẫn đầu” dành cho tất cả các đơn vị trên toàn hệ thống.

Tin mới

Splunk được mua lại với giá 28 tỉ USD: Người đồng sáng lập được truyền cảm hứng từ Steve Jobs

Giá vàng hôm nay 28/9: Đà giảm kéo dài

Nhà nước Cuba tặng Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ Huân chương cao quý

50 cá nhân, tổ chức sẽ được vinh danh “Gương sáng Pháp luật” năm 2023

Nhận định chứng khoán ngày 28/9: VN-Index tạo đáy ngắn hạn?

Nổi bật

Nhận định chứng khoán ngày 28/9: VN-Index tạo đáy ngắn hạn?

Nhận định chứng khoán ngày 28/9: VN-Index tạo đáy ngắn hạn?

Quang cảnh phiên họp thứ 26 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội (Ảnh: Gian Hân)

Ủy ban Thường vụ Quốc hội đề nghị kiểm toán bảo hiểm nhân thọ

Sông Demerara ở Guyana, Nam Mỹ (Ảnh: CNBC)

Hé lộ nền kinh tế tăng trưởng nhanh nhất thế giới

Giá vàng hôm nay 28/9: Đà giảm kéo dài

Giá vàng hôm nay 28/9: Đà giảm kéo dài

Không phải sinh viên CNTT nào cũng có thể làm dịch vụ sửa chữa máy tính cho bè bạn

Chỉ khoảng 30% kỹ sư công nghệ đáp ứng kỹ năng và chuyên môn, yêu cầu thực tế của doanh nghiệp

Đừng bỏ qua

Thái Thị Thảo – Từ nỗi đau Sea Games đến giấc mơ World Cup

Thái Thị Thảo – Từ nỗi đau Sea Games đến giấc mơ World Cup

OCB tăng cường hỗ trợ doanh nghiệp SME tiếp cận vốn

OCB tăng cường hỗ trợ doanh nghiệp SME tiếp cận vốn

Đà phục hồi của nền kinh tế Trung Quốc sau đại dịch đang chậm lại (Ảnh: Nikkei)

[ĐỌC CHẬM] Bao giờ nền kinh tế Trung Quốc vượt qua Mỹ?

Morgan Eckroth kiếm được 9.000 USD mỗi tháng nhờ công việc phụ trên mạng xã hội (Ảnh: Albany Herald)

Kiếm gần 10.000 đô la mỗi tháng chỉ với 8 tiếng làm thêm: Cô gái trẻ bật mí nguyên tắc để thành công

Đường lên cự phú của 'cha đẻ' TSMC Trương Trung Mưu

Đường lên cự phú của 'cha đẻ' TSMC Trương Trung Mưu

Viettimes - tin tức và phân tích chuyên sâu kinh tế, quốc tế, y tế App Store Google Play

TẠP CHÍ ĐIỆN TỬ VIETTIMES

Cơ quan của Hội Truyền thông số Việt Nam

Giấy phép báo chí điện tử số 699/GP-BTTTT do Bộ trưởng Thông tin và Truyền thông cấp ngày 21/12/2015

Phó Tổng Biên tập phụ trách: Lê Thọ Bình

Phó Tổng Biên tập: Trần Hữu Vinh

Tòa soạn: Số 100, ngõ 1 phố Phạm Tuấn Tài, quận Cầu Giấy, Hà Nội; Điện thoại/fax: (024)32 151175

® Chỉ được đăng tải lại nội dung thông tin trên https://viettimes.vn khi có sự đồng ý bằng văn bản của Tạp chí điện tử VietTimes.

Email: toasoan@viettimes.vn

Đường dây nóng: 0862 774 832

Liên hệ quảng cáo: 0912 311 388