Ngoài đặt mục tiêu mọi người dân đều được cung cấp thông tin, hướng dẫn, hỗ trợ, phổ cập kiến thức và kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, Chính phủ cũng yêu cầu đến năm 2030, 70% người dân trưởng thành sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Người dân có thể chủ động tải giấy tờ đã được số hóa lên kho dữ liệu điện tử mà TP Hà Nội cung cấp. Điều này tạo thuận lợi cho người dân và chính quyền trong việc thực hiện các thủ tục hành chính nhanh chóng, hiệu quả.
Đà Nẵng áp dụng 5 giải pháp chính để nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT). Vậy đó là những giải pháp gì?
Lần đầu tiên, Quảng Nam thí điểm đưa vào sử dụng ki-ốt dịch vụ công để tiếp nhận thủ tục hành chính cho công dân, doanh nghiệp trên địa bàn.
Việc thực hiện các thủ tục hành chính không theo địa giới hành chính cần được chú trọng. Trong thời gian tới, cần thiết lập một đầu mối quốc gia cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cổng dịch vụ công chung duy nhất.
HĐND tỉnh Quảng Nam khóa X vừa biểu quyết thông qua, thống nhất ban hành Nghị quyết Quy định mức thu phí, lệ phí 0 đồng trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Tại kỳ họp thứ 24 đang diễn ra, HĐND tỉnh Quảng Nam sẽ thảo luận, xem xét thông qua quy định mức thu 0 đồng đối với 13 khoản phí, lệ phí cho tổ chức, cá nhân.
Đó là một trong những mục tiêu được Ban Chỉ đạo cải cách hành chính và chuyển đổi số (CĐS) tỉnh Quảng Nam đặt ra trong năm 2024.
VietTimes – Năm 2023 đánh dấu bước chuyển của chính quyền khi ứng dụng Zalo mini app phục vụ người dân thể hiện qua việc ngày càng nhiều địa phương triển khai cùng với số lượng dịch vụ tiện ích được tích hợp không ngừng tăng lên.
VietTimes – Không chỉ cài đặt ứng dụng công giả mạo, mã độc cũng sẽ song song được tải về điện thoại. Nhờ đó, tội phạm chiếm được quyền điều khiển điện thoại, lấy cắp mật khẩu ngân hàng, mã OTP giao dịch và thực hiện các lệnh chuyển tiền.
VietTimes – Gần 10 triệu người sống tại 12 tỉnh, thành như Tây Ninh, Đồng Nai, Bắc Kạn, Đắk Lắk, Lào Cai, Quảng Nam, Bạc Liêu ... đang dùng Zalo mini app để tương tác với chính quyền, sử dụng các tiện ích công nhanh chóng, chủ động.
VietTimes – Sau 2 tháng triển khai, Zalo mini app “Đồng Nai Smart” đã có hơn 200.000 người sử dụng, trong đó có 141.120 người dùng trên 45 tuổi, không thạo công nghệ; giúp người dân tiết kiệm thời gian thực hiện thủ tục hành chính.
VietTimes – Với hơn 180.000 người sử dụng sau 1 tháng ra mắt, mini app Đồng Nai Smart giúp "mọi người dân đều được tiếp cận dịch vụ công trực tuyến theo cách dễ dàng nhất” - theo ông Tạ Quang Trường - Giám đốc Sở TT&TT Đồng Nai.
VietTimes – Thủ tướng yêu cầu tổ chức phát triển hệ sinh thái công dân số nói riêng và chuyển đổi số nói chung bài bản nhưng không cầu toàn, nóng vội, có tầm nhìn chiến lược, hành động quyết liệt có trọng tâm, trọng điểm.
VietTimes – Đồng Nai đang phát triển mini app “Đồng Nai Smart”, nhằm nâng cao chất lượng về dịch vụ công trực tuyến, tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.
VietTimes – Việc không thu phí khi tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến nhằm khuyến khích, động viên người dân tích cực chuyển đổi số, tăng cường sử dụng dịch vụ. Hà Nội sẽ áp dụng chính sách này đến hết ngày 31/12/2025.
VietTimes – Phó Thủ tướng Trần Lưu Quang vừa được phân công làm Phó Chủ tịch thường trực Ủy ban Quốc gia về Chuyển đổi số thay cho Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà.
VietTimes – Báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông tại Hội nghị sơ kết hoạt động 6 tháng đầu năm của Ủy ban quốc gia về chuyển đổi số cho thấy, có 6 nhóm nguyên nhân mà người dùng không hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
VietTimes – Chúng ta cần có cách tiếp cận ngược lại so với trước đây khi xây dựng các cổng dịch vụ công trực tuyến, để phục vụ cho cả những người khiếm thị, đồng bào dân tộc thiểu số, theo bà Đỗ Thanh Huyền, chuyên gia UNDP.
VietTimes – Trước thực trạng tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn rất thấp, nhóm chuyên gia của Viện IPS kết hợp với UNDP đã công bố 5 hạn chế và 12 khuyến nghị để cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến.
