Sở TT&TT TP Đà Nẵng cho biết, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) là chỉ số quan trọng trong đánh giá, xếp hạng chỉ số cải cách hành chính (PCI) nói riêng và chỉ số chuyển đổi số (DTI) nói chung. Chính vì vậy, năm 2022, Đà Nẵng đặt ra mục tiêu trung bình tỷ lệ DVCTT toàn TP đạt mức tối thiểu là 65%.
Tuy nhiên, tính đến tháng 9/2022, nhiều cơ quan, địa phương có tỷ lệ hồ sơ DVCTT thấp và không cải thiện. Cụ thể, khối sở ban ngành và đơn vị trực thuộc UBND TP Đà Nẵng có 14/43 cơ quan có tỷ lệ DVCTT là 100%, 19/43 cơ quan có tỷ lệ trên 90%, nhưng cũng có 13/43 cơ quan có tỷ lệ DVCTT đạt dưới 65%.
Thậm chí có 4 đơn vị thấp dưới 30% (Văn phòng đăng ký đất đai đạt 31,60%, Sở Tư pháp chỉ đạt 4,58%...), có 3 đơn vị đạt tỷ lệ 0% (Trung tâm CNTT TN&MT Đà Nẵng, Công ty Công viên cây xanh Đà Nẵng, Trung tâm quản lý và khai thác nhà).
Đối với khối UBND quận, huyện, mục tiêu tối thiểu đặt ra là 86%, thì có quận Ngũ Hành Sơn đạt tỷ lệ 85,88% và có 3 quận, huyện đạt thấp là quận Hải Châu đạt 53,08%, quận Cẩm Lệ đạt 56,06% và huyện Hoà Vang đạt 52,26%.
Khối UBND xã, phường: có 16/56 địa phương có tỷ lệ trên 90%; 25/56 địa phương dưới 65%; thậm chí có địa phương đạt tỷ lệ quá thấp, dưới 10% (4 UBND xã, phường có tỷ lệ hồ sơ DVCTT dưới 10% là xã Hoà Châu, Hoà Khương, Hoà Phong, Hoà Phú thuộc huyện Hoà Vang).
 |
| Cổng một cửa Trung tâm hành chính TP Đà Nẵng |
Ông Trần Ngọc Thạch - Phó Giám đốc Sở TT&TT TP Đà Nẵng - cho biết, trước thực trạng này, Sở TT&TT đã đề xuất UBND TP chỉ đạo các cơ quan, địa phương tích cực nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến để đảm bảo mục tiêu kế hoạch chuyển đổi số năm 2022.
Đặc biệt, thủ trưởng các cơ quan chỉ đạo và chịu trách nhiệm về tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tại các đơn vị thuộc, trực thuộc; UBND các quận, huyện chịu trách nhiệm về tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tại UBND các phường, xã trực thuộc. Đồng thời có giải pháp chấn chỉnh đối với các cơ quan, đơn vị có tỷ lệ xử lý hồ sơ trực tuyến thấp; triển khai triệt để các giải pháp hướng dẫn, hỗ trợ và khuyến khích tổ chức, công dân sử dụng DVCTT; và xem xét, có hình thức đánh giá đối với thủ trưởng và tập thể cơ quan, địa phương có tỷ lệ DVCTT thấp hơn chỉ tiêu của năm 2022.
