Bay ở hạng nhất là một trải nghiệm tuyệt vời mà bất cứ ai cũng mong muốn khi đi máy bay. Đặt chân lên máy bay và liếc nhìn qua tấm rèm cửa vào những chiếc ghế sang trọng này là điều mà ai cũng khao khát và thèm muốn. Nhưng cũng có rất nhiều thú vị và hấp dẫn nữa khi bay ở khoang hạng nhất. Trên hết, điều khá ấn tượng là các hãng hàng không thiết kế các khoang dành cho người giàu này, tất cả đều cố gắng để cạnh tranh lẫn nhau nhằm mang lại sự hài lòng và cảm giác xa xỉ cho khách hàng.
Skytrax, cơ quan hàng không dân dụng tại Anh Quốc, vừa công bố bảng xếp hạng “Các Hãng hàng không tốt nhất thế giới” thường niên năm 2018. Cuộc khảo sát này bắt đầu được thực hiện từ năm 1999, là một cuộc khảo sát về độ hài lòng của khách hàng thường niên chuyên nghiệp và uy tín nhất trên thế giới. Skytrax đã nhận được sự tham gia của 2,2 triệu phản hồi của các hành khách đi máy bay trong năm 2000, và đến năm 2018, cuộc khảo sát này đã nhận được phản hồi từ 20 triệu hành khách.
Năm nay, có 335 hãng hàng không được đánh giá và có hơn 20 triệu lượt phản hồi được tính, kết quả đánh giá dựa trên rất nhiều tiêu chuẩn như là chất lượng dịch vụ phục vụ, các kỹ năng ngôn ngữ của nhân viên hàng không, và chất lượng dịch vụ phục vụ bữa ăn.
Năm 2018, Singapore Airlines đã giành được bình chọn cho Khoang hạng nhất tốt nhất và Hãng hàng không tốt nhất. Singapore Airlines nổi trội hơn tất cả nhờ họ tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và đầu tư nhiều hơn vào một loạt các máy bay mới và hiện đại hơn. Tháng trước, Singapore Airlines cũng gây rất nhiều chú ý khi họ công bố các kế hoạch mở lại đường bay dài nhất thế giới, từ Newark, New Jersey, Mỹ đến Singapore vào cuối năm nay.
Dưới đây là danh sách 10 khoang hạng nhất hàng đầu thế giới do khách hàng bình chọn trong năm 2018.
1. Singapore Airlines
 |
|
Ảnh Singapore Airlines
|
Được Skytrax đánh giá là Hãng Hàng không tốt nhất thế giới năm 2018, không ngạc nhiên khi Singapore Airlines cũng được đánh giá là hãng hàng không có khoang hạng nhất tốt nhất. Dịch vụ trên khoang hạng nhất cao cấp của hãng đạt tiêu chuẩn không khác gì một phòng ở tiện nghi trên không. Không gian riêng, ghế ngồi rộng, bay êm ái, và có 1000 lựa chọn giải trí cho hành khách chỉ là một trong số rất nhiều tiện ích khác mà bất cứ ai khi bay ở khoang hạng nhất của Singapore Airline đều được hưởng.
2. Etihad Airways
 |
|
Ảnh Etihad
|
Ra đời cách đây 15 năm, Etihad Airways là hãng hàng không đầu tàu của Các Tiểu Vương Quốc A-rập Thống nhất. Etihad Airways cũng là một hãng hàng không tốt nhất trên toàn cầu, khoang hạng nhất của hãng thực sự là “Căn hộ cao cấp” khổng hồ, với một chiếc giường rộng 6 foot 10 inch, hành khách cũng có thể vào tắm tại bồn tắm trên máy bay và buồng đợi cực kỳ sang trọng.
3. Air France
 |
|
Ảnh Air France
|
Hãng hàng không hàng đầu của Pháp, Air France, sẽ mang đến cho hành khách một trong những trải nghiệm đáng nhớ nhất trên khoang hạng nhất của hãng khi ngồi vào chiếc ghế “Le Premiere First Class”, ở đây hành khách sẽ cảm thấy không khác gì đang ở trong một phòng của khách sạn 5 sao. Các đầu bếp nổi tiếng như Joël Robuchon, Guy Martin, Régis Marcon sẽ phục vụ rất nhiều thực đơn đa dạng được bày biện trên các đồ sứ cao cấp do Bernardaud thiết kế.
4. Lufthansa
 |
|
Ảnh Lufthansa
|
Hãng hàng không Lufthansa của Đức là một trong những hàng hàng không lớn nhất châu Âu về kích thước và số lượng máy bay. Bay trên khoang hạng nhất của hãng Lufthansa, hành khách sẽ được sự phục vụ của một trợ lý riêng tại sân bay, ghế ngồi tựa rất rộng, thưởng thức rượu và thức ăn ngon, và rất nhiều lựa chọn giải trí hấp dẫn khác trên máy bay.
5. Emirates
 |
|
Ảnh Emirates
|
Hãng hàng không có trụ sở ở Dubai này ngày càng nổi tiếng nhờ được nhiều người đánh giá là một trong những hãng hàng không tốt nhất trên thế giới. Khoang hạng nhất trên các máy bay của hãng không khác gì một phòng khách sạn cao cấp với các công nghệ giúp điều hòa nhiệt độ, ánh sáng êm dịu, và các ghế ngồi bọc da giống như ghế ngồi trên những chiếc xe Mercedes-Benz. Hàng trăm lựa chọn giải trí và một hầm rượu 10 năm tuổi là những yếu tố giúp Emirates thực sự là một khoang hạng nhất.
6. ANA All Nippon Airways
 |
|
Ảnh ANA
|
ANA là hãng hàng không lớn nhất Nhật Bản. Một khoang riêng hình vuông với các cửa cuốn đảm bảo cho hành khách khi ngồi trong đó không bao giờ bị làm phiền trong suốt chuyến bay, bởi các bức tường cao tạo ra một khoang riêng trên không trung cho bạn. Các món ăn ngon miệng trên máy bay được chuẩn bị theo phong cách Kaiseki Nhật Bản hoặc theo sự khéo léo của phong cách nấu ăn Châu Âu hiện đại. Trên khoang hạng nhất của hãng ANA, sự riêng tư là tuyệt đối.
7. Qatar Airways
 |
|
Ảnh Flickr
|
Được thành lập năm 1993, Qatar Airways đã xây dựng nên thương hiệu của mình nhờ các dịch vụ khoang hạng nhất cao cấp. Vừa xa xỉ vừa thanh lịch, các khoang hạng nhất trên máy bay của hãng Qatar Airways gồm có một giường bằng vải lanh Frette và chăn gối siêu êm ái, 4000 lựa chọn giải trí tùy theo sở thích hành khách, và một thực đơn đẳng cấp thế giới với các món như là bít tết, sò phi lê và tôm nướng xiên.
8. Cathay Pacific Airways
 |
|
Ảnh Cathay Pacific Airlways
|
Cathay Pacific Airways, hãng hàng không hàng đầu Hồng Kông, luôn tự hào về khoang hạng nhất của họ. Tại đây, hành khách được phục vụ tất cả các dịch vụ cao cấp. Ghế ngồi bọc da mang lại cảm giác thoải mái nhờ các tính năng massage điều khiển bằng tay và một chiếc chăn lông vịt luôn mang lại cho hành khách cảm giác ấm áp khi nằm trên giường. Cơm thơm ngon được phục vụ đến tận chỗ ngồi trong khi hành khách có thể lựa chọn thưởng thức các chương trình giải trí trên một màn hình ti vi cá nhân 17 inch.
9. Qantas Airways
 |
|
Ảnh Qantas Airlines
|
Là hãng hàng không hàng đầu Australia, Qantas Airlines thực sự là một hãng hàng không cao cấp. Nệm lông cừu, điều chỉnh gác tay, và một màn hình 17 inch là những dịch vụ khách hàng trên khoang hạng nhất sẽ được trải nghiệm, ngoài ra, một tiếp viên hàng không luôn sẵn sàng phục vụ các món ăn từ thực đơn đầy hương vị được đầu bếp Neil Perry nấu. Lựa chọn thưởng thức các loại rượu từ “Hầm rượu trên trời” của Qantas cũng là một trải nghiệm thú vị mà khách hàng sẽ được hưởng.
10. Thai Airways
 |
|
Ảnh Thai Airways
|
Khoang “Hạng nhất Hoàng gia” của Hãng hàng không Thai Airways luôn được thiết kế với tiêu chí mang lại sự thoải mái nhất cho hành khách. Được thiết kế trên các máy bay AirBus A380 và Boeing 747 mới được nâng cấp, Khoang Hạng nhất Hoàng gia phục vụ hành khách sâm panh ướp lạnh, ghế ngồi rộng 23 inch, ti vi màn hình phẳng, 500 đĩa CD và ghế ngồi ngửa 180 độ.
Theo Business Insider
