Từ những căn hộ chưa hoàn thiện tại tòa A3 đến tình trạng thang máy thường xuyên gặp sự cố ở các tòa nhà đã có người ở, nhiều cư dân New City đang lo lắng về chất lượng sống và quyền lợi sau khi bỏ tiền mua nhà.

Tại dự án New City, ba tòa nhà đã được đưa vào sử dụng, trong khi tòa A3 vẫn ngổn ngang nhiều hạng mục. Một số căn hộ đã có người ở, nhưng cũng có căn vẫn đang được sửa chữa, hoàn thiện.