Cụ thể, với 0,7709 điểm, Việt Nam được xếp hạng thứ 71/193 quốc gia, tăng 15 bậc so với hạng 86 trong báo cáo của Liên Hợp Quốc năm 2022 và 2020. Việt Nam đã duy trì thứ hạng 86 trong hai lần đánh giá, trước khi có sự cải thiện được ghi nhận trong báo cáo năm nay.
Tính trong khu vực Đông Nam Á, Việt Nam đã tăng 1 bậc từ vị trí thứ 6 lên vị trí thứ 5 trong số 11 quốc gia (Xem chi tiết báo cáo Chỉ số chính phủ điện tử 2024 của Liên Hợp Quốc tại đây).
Các chỉ số phụ như OSI (chỉ số dịch vụ công trực tuyến), TII (chỉ số hạ tầng viễn thông), HCI (chỉ số vốn con người), EPI (chỉ số tham gia kỹ thuật số) đều tăng so với hai năm trước.
Theo Liên Hợp Quốc, thành công này của Việt Nam là nhờ việc tăng cường cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, mở rộng kết nối Internet và triển khai mạnh mẽ khuôn khổ chính phủ số. Những khoản đầu tư quan trọng của Việt Nam trong các dịch vụ công kỹ thuật số được phản ánh ở vị trí EGDI được cải thiện.
Với vị trí thứ 71, Việt Nam cũng dần tiếp cận được mục tiêu mà Bộ thông tin và Truyền thông đã đặt ra trong Chỉ thị 01/CT-BTTTT ban hành vào năm 2023. Cụ thể: Đến năm 2025, xếp hạng quốc gia về Chính phủ điện tử của Việt Nam vào top 50; Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt 80%; số lượng giao dịch qua Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP) đạt 860 triệu giao dịch; tỷ lệ cung cấp dữ liệu mở của cơ quan nhà nước đạt 100%.
Châu Âu dẫn đầu và sự tụt hậu của châu Phi
Báo cáo của Liên Hợp Quốc cho thấy Châu Âu dẫn đầu về phát triển chính phủ điện tử, tiếp theo là Châu Á, Châu Mỹ, Châu Đại Dương và Châu Phi.
Mặc dù tất cả các khu vực đều đạt được tiến bộ trong nhiều lĩnh vực khác nhau nhưng tốc độ phát triển không đồng đều, và sự chênh lệch giữa các khu vực trong phát triển kỹ thuật số vẫn tồn tại.
Châu Á đã có những bước tiến ấn tượng kể từ năm 2022, với Singapore, Hàn Quốc, Ả Rập Saudi, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Nhật Bản và Bahrain dẫn đầu về phát triển chính phủ kỹ thuật số.
Xu hướng tăng cũng được thúc đẩy bởi những tiến bộ đáng kể trong chuyển đổi kỹ thuật số ở Trung Quốc, Tây Á và Trung Á, với các sáng kiến chiến lược của chính phủ tập trung vào việc hội nhập công nghệ tiên tiến trong dịch vụ công.
Ở châu Mỹ, các quốc gia dẫn đầu về kỹ thuật số như Hoa Kỳ, Uruguay, Chile, Argentina, Canada và Brazil thúc đẩy tiến bộ nhờ sự hỗ trợ của sự hợp tác khu vực và quan hệ đối tác quốc tế.
Tất cả các quốc đảo nhỏ đang phát triển ở Caribe (SIDS) ngoại trừ Cuba và Haiti đã được tiến bộ đáng khen ngợi trong phát triển kỹ thuật số và nằm trong nhóm EGDI cao.
Ở Châu Phi, Mauritius và Nam Phi đã tiến lên nhóm EGDI rất cao, đánh dấu lần đầu tiên các quốc gia trong khu vực này đã đạt đến mức cao nhất. Tuy nhiên, hầu hết các nước châu Phi đều có EGDI dưới mức trung bình toàn cầu. Sự chênh lệch đáng kể về cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, kết nối, kỹ năng kỹ thuật số và sự sẵn sàng của chính phủ điện tử vẫn tồn tại trong khu vực.
Phân tích quá khứ và hiện tại, các chỉ số EGDI cho thấy, ngay cả với những dự báo lạc quan nhất, Châu Phi sẽ không thể vượt qua được khoảng cách kỹ thuật số với các khu vực khác vào năm 2030. Điều này nhấn mạnh nhu cầu cấp thiết phải tăng tốc nỗ lực và các giải pháp sáng tạo để giải quyết khoảng cách kỹ thuật số.
Châu Đại Dương được đặc trưng bởi sự thay đổi đáng kể trong phát triển kỹ thuật số. Úc và New Zealand vẫn là những nước dẫn đầu khu vực và toàn cầu, trong khi SIDS phải đối mặt với những thách thức đáng kể trong tiến bộ kỹ thuật số.
Theo Liên Hợp Quốc, xu hướng tích cực tổng thể trong phát triển chính phủ số làm nổi bật tiềm năng của công nghệ giúp nhiều quốc gia thúc đẩy tăng trưởng bền vững và toàn diện. Những nỗ lực liên tục của các quốc gia và khu vực, cùng với hỗ trợ quốc tế, là điều cần thiết để giải quyết các thách thức và đạt được các thành tựu kỹ thuật số toàn diện.
Tác động tiềm tàng của Trí tuệ nhân tạo (AI)
Báo cáo năm nay bao gồm một chương về tác động tiềm tàng của trí tuệ nhân tạo trong khu vực công. Mặc dù AI có thể tự động hóa các quy trình, nâng cao hiệu quả và cải thiện việc ra quyết định, nhưng sự phát triển nhanh chóng của nó đã vượt xa các khuôn khổ pháp lý - ông Vincenzo Aquaro, chuyên gia về Chính phủ số của Liên hợp quốc, nhận xét.
“Điều quan trọng cần lưu ý là số lượng các quốc gia đã ban hành Luật về AI vẫn còn ít hơn đáng kể so với các quốc gia có chiến lược chính phủ số được thiết lập tốt”, ông Aquaro cho biết tại cuộc họp báo của Liên hợp quốc đi kèm với bản công bố khảo sát.
“Khoảng cách này làm nổi bật nhu cầu về những nỗ lực đồng bộ hơn giữa các quy định về AI và khuôn khổ chính phủ số hiện có, cũng như nhu cầu tích hợp với các chiến lược chính phủ số rộng hơn để đảm bảo thực hiện suôn sẻ và tránh xung đột quản trị tiềm ẩn”, ông Aquaro cho biết.
Cách đây vài ngày, Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU) đã công bố Chỉ số An ninh mạng toàn cầu 2024. Chỉ số này được đánh giá dựa trên 5 tiêu chí gồm pháp lý, kỹ thuật, tổ chức, phát triển năng lực và hợp tác.
Việt Nam nằm trong số 46 quốc gia được xếp vào Bậc 1 – bậc cao nhất, dành cho các quốc gia “làm gương” thể hiện cam kết mạnh mẽ trong cả 5 tiêu chí an ninh mạng. Với tổng điểm là 99,74, Việt Nam đạt điểm cao nhất ở 4 tiêu chí pháp lý, kỹ thuật, tổ chức và hợp tác (mỗi tiêu chí đạt 20 điểm), trong khi tiêu chí phát triển năng lực đạt 19,74 điểm.
