Ngày 31/10, hãng nghiên cứu thị trường J.D. Power (Mỹ), công bố nghiên cứu Chỉ số hài lòng về dịch vụ bán hàng tại Việt Nam (SSI) năm 2019. Mazda là thương hiệu dẫn đầu với điểm số 859. Cùng thuộc quyền phân phối bởi Trường Hải nhưng khác Mazda, thương hiệu Hàn, Kia xếp cuối về mức độ hài lòng của khách hàng khi mua xe tại đại lý.
Nghiên cứu Trải nghiệm Công nghệ của J.D. Power đã tiết lộ việc nhiều chủ sở hữu xe mới ở Mỹ không được các hệ thống hỗ trợ người lái giúp ích họ quá nhiều, thậm chí gây phiên phức trong quá trình điều khiển.
Tuy chứng kiến doanh số sụt giảm tới 22% trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 5 tại thị trường quan trọng Trung Quốc, nhưng các nhà sản xuất ô tô Hàn Quốc lại đón tin vui khi đứng đầu bảng xếp hạng chất lượng ban đầu (IQS) của J.D. Power.
Năm 2019, BMW giành được hầu hết các giải thưởng danh giá của ngành công nghiệp ô tô thế giới. Đa số các mẫu này đều có mặt tại thị trường Việt Nam.Trong năm 2019, Viện Bảo hiểm An toàn Đường bộ của Mỹ (IIHS) cấp chứng nhận Top Safety Pick+ an toàn bậc nhất cho ba dòng xe của thương hiệu BMW, gồm BMW Series 3, BMW X3 và BMW X5.
Thiên tài công nghệ Steve Wozniak từng tin rằng những chiếc xe tự lái hoàn toàn có tính khả thi. Tuy nhiên, thực tế đã khiến nhà đồng sáng lập Apple phải thay đổi suy nghĩ. Thực tế đó là gì?
Hãng xe Nhật Bản phải triệu hồi hàng nghìn chiếc Outback và Legacy đời 2019 do lỗi mối hàn có khả năng gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến cấu trúc khung xe và phải đổi xe mới cho các khách hàng đã mua các dòng ôtô đó.
VietTimes -- Theo khảo sát của DJ.Power trong năm 2017 tại Việt Nam, Toyota vẫn được xếp hạng cao nhất trong phân khúc phổ thông về độ hài lòng của khách hàng mua xe mới. Và đây là năm thứ 3 liên tiếp thương hiệu này có được kết quả khả quan ở vị trí số 1.
Thường xuyên dính lỗi, có cả những lỗi đặc biệt nguy hiểm có thể dẫn đến tử vong cho người sử dụng. Điều này khiến cho người dùng ô tô ngày càng lo ngại và hoài nghi về chất lượng của ô tô Nhật bấy lâu họ ưa chuộng.
