Ngoài việc sử dụng mật khẩu dễ đoán, nhiều người dùng Internet còn mắc phải những lỗi hết sức sơ đẳng, qua đó giúp tội phạm mạng có nhiều cơ hội tấn công.
Nhiều chuyên gia bảo mật cho rằng, cách giải thích của VNPT Hà Nội trước sự cố 1.000 modem cung cấp cho khách hàng không thể đổi mật khẩu có nhiều điểm chưa thỏa đáng.