Như VietNamNet đã đưa tin ngày 20/3, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) đã ra quyết định xử phạt hành chính đối với bà Nguyễn Thị Thái Hằng (Hằng Du Mục) và ông Phạm Quang Linh (Quang Linh Vlogs) do vi phạm trong hoạt động quảng cáo. Cụ thể, hai người này đã có hành vi quảng cáo sai lệch, gây nhầm lẫn về chất lượng sản phẩm kẹo rau củ Kera của Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (CER Group), do Công ty Cổ phần ASIA LIFE (Đắk Lắk) sản xuất. Mỗi người bị phạt 70 triệu đồng và buộc phải cải chính thông tin sai phạm.
Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng, hình phạt này là nhẹ tựa "lông hồng" nếu so với doanh thu.
Trước đó, ngày 14/3, ông Lê Tuấn Linh, Tổng giám đốc CER Group cho biết, mỗi hộp kẹo Kera có 30 viên, được bán trên sàn thương mại với giá 150.000 - 165.000 đồng/hộp và đã bán ra hơn 100.000 sản phẩm. Điều này có nghĩa, doanh thu của công ty này có thể đạt hơn 15 tỷ đồng.
Theo ông Nhân Nguyễn, chuyên gia về Digital Marketing tại TPHCM, đây là một hình phạt quá nhẹ so với lợi ích kinh tế đã mang lại cho những người kinh doanh kẹo rau củ này.
Thêm nữa, việc người có tầm ảnh hưởng (KOL, KOC) trên mạng xã hội không thể cứ làm sai rồi lại xin lỗi là do thiếu hiểu biết được. Có thể thấy, người tiêu dùng là người chịu thiệt thòi nhất khi họ vừa bị lợi dụng niềm tin, vừa mất tiền bạc.
Ông Nhân Nguyễn cho rằng, 70 triệu là quá nhẹ so với những gì mà Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs đã đạt được. Theo ông, cần xem xét kỹ hậu quả mà những người này gây ra cho người tiêu dùng, từ đó đưa ra hình thức “cấm sóng” một khoảng thời gian nào đó hoặc là dài hạn.
Ông Nguyễn Duy Vĩ, CEO của Buzi Agency chia sẻ, mức phạt 70 triệu đồng mà cơ quan quản lý đưa ra cho Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs là đúng khung pháp lý hiện nay, thể hiện sự nghiêm minh trong việc xử lý KOLs vi phạm, đồng thời gửi thông điệp cảnh báo đến cộng đồng sáng tạo nội dung.
Tuy nhiên, ông Vĩ cũng cho rằng, nếu xét về tầm ảnh hưởng và doanh thu mà các cá nhân này thu được, mức phạt trên chưa thực sự tương xứng và chưa đủ sức nặng để ngăn chặn triệt để các hành vi tương tự trong tương lai, nhất là với những người có thu nhập cao từ mạng xã hội.
Ông chia sẻ, để tăng tính răn đe, cơ quan chức năng có thể cân nhắc bổ sung một số biện pháp phạt như: cấm sóng các KOL, KOC quảng cáo trên tất cả các nền tảng trong thời gian nhất định; phạt dựa trên phần trăm doanh thu từ chiến dịch vi phạm; bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng; thậm chí xem xét việc xử lý hình sự nếu có dấu hiệu phạm pháp.
Vấn đề về xử phạt các KOL, KOC quảng cáo hay phát tán các thông tin sai sự thật quá nhẹ so với lợi ích kinh tế mà họ được hưởng là một điều không mới. Ông Lê Quốc Vinh, Chủ tịch Le Bros, đã nhiều lần chia sẻ vấn đề này trên nhiều diễn đàn khác nhau, kể cả những diễn đàn chính thức của cơ quan quản lý Nhà nước. Theo ông, mức phạt các hành vi này là quá nhỏ bé so với những lợi ích và thu nhập mà những người kiếm được từ các hợp đồng quảng cáo; nó thực sự vô nghĩa đối với những người có ảnh hưởng lớn, những KOL.
Ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử (thuộc Bộ TT&TT cũ, hiện nay thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) cũng từng đề cập rất nhiều về vấn đề này. Theo đó, trường hợp KOLs, nghệ sĩ nhận hợp đồng quảng cáo hàng tỷ đồng thì ngay cả khi bị xử phạt số tiền trăm triệu đồng, họ cũng không lo lắng. Để xử lý tình trạng nói trên, cơ quan chức năng sẽ tham mưu quy định xử phạt mới, tăng mức tiền phạt cũng như hình phạt bổ sung với hành vi vi phạm trên không gian mạng để tăng sức răn đe. Khi họ có nhận thức khác về pháp luật, phải có hình thức xử lý cao hơn hành chính, chẳng hạn xử lý hình sự.
Vấn đề cấm sóng các KOL, nghệ sĩ vi phạm cũng đã được các cơ quan đặt ra, tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại các quy định về quản lý để xử lý triệt để các trường hợp này vẫn đang nằm ở các dự thảo luật là chính.
