Các con số thống kê cho thấy Zalo vẫn "sống khỏe" dù vấp phải làn sóng phản đối và đánh giá "1 sao" từ người dùng.

Liên quan đến việc thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng trên nền tảng Zalo, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu Tập đoàn VNG rà soát, điều chỉnh các thỏa thuận sử dụng dịch vụ, bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng.

Người dùng phản đối điều khoản mới của Zalo, chuyển sang WhatsApp, Viber, Telegram, giúp các nền tảng này vươn lên vị trí cao trên bảng xếp hạng.