Thời gian qua, vấn đề người dân bức xúc không nhỏ là việc trời mưa mát nhưng tiền điện hàng tháng vẫn tăng cao, gấp rưỡi hoặc gấp đôi những tháng cao điểm nắng nóng. PV mời ông  Nguyễn Xuân Thắng, Trưởng ban Kinh doanh EVN Hà Nội  trao đổi, để làm rõ vấn đề này.