Từ phản ánh của chị Kim Ngân, chị gái một bệnh nhân ung thư về trải nghiệm khám chữa bệnh tại Bệnh viện K, sự việc đặt ra những vấn đề cần được nhìn nhận lại trong ứng xử của nhân viên y tế với người bệnh và tổ chức hệ thống điều trị ung thư hiện nay.