Chuyên gia: Khủng hoảng truyền thông của EVN Hà Nội do tư duy độc quyền, thiếu tôn trọng khách hàng
Chuyên gia Nguyễn Quang Đồng nhận định khủng hoảng truyền thông liên quan việc thu tiền điện tháng 2 bắt nguồn từ văn hóa kinh doanh độc quyền, không quan tâm đến khách hàng của EVN Hà Nội.