close Đăng nhập

Từ khóa: #Moca

Ảnh minh họa

Ứng dụng Grab “chạy” 13 dịch vụ cùng lúc

VietTimes -- Người dùng Grab có thể đặt 1 dịch vụ kết nối di chuyển của GrabTaxi, GrabCar hay GrabBike cùng 10 đơn hàng GrabExpress kèm 1 đơn hàng GrabFood và 1 dịch vụ kết nối đặt phòng Khách sạn (Hotels) và thanh toán hóa đơn hoặc nạp tiền điện thoại qua ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab cùng một lúc. 
Nhiều khách hàng bức xúc cho rằng Grab đang đi lùi và gây quá nhiều bất tiện cho khách hàng.

Grab thừa nhận: Hạn chế của GrabPay by Moca là “khó chấp nhận với một công ty công nghệ“

VietTimes -- Trước sự bức xúc của người dùng về những rắc rối với phương thức thanh toán GrabPay by Moca, Grab thừa nhận "đã khiến khách hàng mất lòng tin và thất vọng. Những hạn chế của GrabPay by Moca trong những ngày qua là điều mà khách hàng khó có thể chấp nhận với một công ty công nghệ như Grab".
Vài ngày gần đây, nhiều người phải thanh toán tiền mặt khi sử dụng Grab vì tiền trong GrabPay bỗng nhiên không hiển thị.

Grab lên tiếng việc người dùng bị “treo tiền” trong tài khoản GrabPay

VietTimes -- Vài ngày gần đây, nhiều người dùng Grab phản ánh số dư trên tài khoản GrabPay không hiển thị, phải thanh toán bằng tiền mặt khi sử dụng dịch vụ Grab. Điều này làm người dùng lo lắng liệu mình có bị mất tiền trong tài khoản GrabPay, cũng như băn khoăn về hiệu quả của việc tích hợp ví Moca vào Grab.