"Vấn đề của Zalo nằm ở cách triển khai chính sách thô bạo, thiếu tinh tế"
Viện trưởng Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông Nguyễn Quang Đồng cho rằng cách làm của VNG chưa thể hiện trách nhiệm của một doanh nghiệp công nghệ lớn với người dùng Zalo.
